控制发送频率
在EDM邮件营销中,并不是给客户发送邮件越多,转化就越高。过于频繁的发送可能会引发一定用户的反感,进而产生退订或投诉行为,影响通道信誉,而发送次数过少则对对品牌营销不利,因此,在发送频率上需要特别留意,尽量周期性、有规律一些,让用户习惯你的推送、并不至产生厌烦情绪。
细分用户群组
不同用户的需求不同,发送同样的内容无法达到最佳的效果,如有的用户对价格敏感,有的客户对新的功能感兴趣,应分别给他们发送不同的内容。针对性的邮件群发,可以通过前期问卷调查了解客户偏好,对邮箱地址进行有效分类(如根据订阅日期、购物历史、用户行为数据等),以便后期选择不同的邮件模板进行针对性邮件群发,提高EDM营销转化。
压缩邮件大小
EDM邮件服务商通常根据邮件体积大小进行收费,压缩邮件的大小可以帮助企业节省资源,减少电子邮件营销费用,同时,也能避免一部分因对方邮件服务器空间不足导致的邮件拒收事件。因此,企业做邮件营销的时候,这个细节也非常重要。
适当宣传自己
在邮件内容中留下企业信息,可以让企业品牌贯穿邮件,这样每次群发邮件时,都能不断重复并加深品牌印象,潜移默化地达到用户培育的效果。随着移动用户对电邮的使用逐年上升,企业在制定EDM营销计划时,也应同时将移动设备考虑在内,确保不同终端都有良好的显示与互动效果。
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