问： 根据这个教程挂载好像没有成功https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587，帮我处理一下,帮挂载一下磁盘
答：您好，建议您可以重启次服务器并暂时关闭网站服务再试，或在此回复确认我们为您重启后处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认
问：大概还有多久可以弄完呢
答：您好，已经扩容了，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案重新提交，域名证书时间小于3个月，重新上传证书。怎么删除 原有的证书
答：您好，请在电子化核验页面-附件材料板块，每个域名证书旁有删除图标，点击其可删除，删除后再重新上传最新的证书提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器远程不了
答：您好，我们查看您服务器是卡住的状态，控制台可以看到状态，无法进入桌面，请您再管理中心关机服务器，然后再开机试下，或者授权我们开关机一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮处理一下
答：您好，可能是系统更新补丁卡死了，现在重启已经正常了，您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 云服务器 怎么显示这个 是什么原因？
答：您好，请问是那一台服务器，我们查看您当前账号下两台服务器都是正常的，请核实下，如果是当前账号下的服务器，您可以尝试清理下浏览器缓存然后重新登陆查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jianlong918.gotoip55.com 打不开网站
答：您好，请直接绑定一个您自己的域名，然后按照说明解析访问测试。
问：http://www.ny-ball-leader.com 绑定了还是打不开
问：输入了 site 110 这个也 报504错误
答：您好，检查设置没有问题，目前帮您调整了，请过10分钟后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我使用手机试了一下 打不开开始用的国内网 然后手机用vpn也打不开 not found
问：奥 稍等 可能是网页的问题
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 网页我在国内打开了 然后请了马来西亚和日本的朋友测试了 他们都打不开 请问是什么原因呢
答：您好，无法打开请ping一下域名，另外把浏览器报错截图，反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：是不是cname的原因 打开有跳转
答：您好，这是您自己程序代码的问题，我们用手机测试发现会跳转到http://www.ny-ball-leader.com/m/，但m这个目录是不存在的，所以会看到404的提示，这段判断设备的跳转代码就在您首页当中。现在的问题已经不是主机问题，而是程序设置问题了，请您自行核实如何处理手机访问的问题，比如删除这段跳转代码，或者检查设置您的手机站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我已经删啦 这是最开始的问题了 服务器是有缓存嘛 我这边已经没有那个跳转了
答：您好，我们现在用手机浏览器测试访问就是正常的，没有再跳转，您清除下手机浏览器缓存再访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，此工单完结，若还有其他问题，您再重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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