问：您好，工信部的核验短信备案负责人的已经收到了，但是法人的没收到是咋回事？,工信部的核验短信法人的没收到是咋回事？
答：您好，查看本账户下提交的是新增网站备案申请，本次仅需网站负责人手机号进行工信部短信核验，法人手机号不会收到验证码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器账号:http://127.0.0.1:6556/f172a0a5/lywk1230123如有删除，该怎么恢复页面
答：您好，您是不是删了目录，我们随便点击了几个网站的目录，都是提示不存在的，如果您是通过宝塔面板删除了文件，请点击回收站去找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边是刚接手服务器，也不太懂，去回收站里看了，没有文件，该怎么办
答：您好，我们查看您已经操作过恢复，不过有些目录仍然是不存在的，建议还是直接恢复下数据盘快照试下。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 参考这个说明，可以选择恢复下数据盘，看看是否能恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那您这边可以帮忙恢复下数据盘快照吗？没操作，怕出错
答：您好，不能帮您操作。快照恢复必须要您自己操作，我们无法绕过权限，请到管理中心去尝试恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yjzyyqj.com
换服务器了，白名单添加不上，应该是重复了，域名也解析过去了。急用。
答：您好，测试提交是需要补充备案码，请您按提示操作补充备案码在提交测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping 解析已经生效；
答：您好，请重新添加测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://ww.ljrwl.com/ 加了 https后打开怎么这个样子
问：
答：您好， 现在已经正常，请重新访问试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：账号密码不知道，我注册提示已经备案了，无法找回账号密码
答：您好，如以上方式无法找回,请参照https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 说明提交资料申请找回,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，已经上传了出版物经营许可证，能否联系管局加急审核？等了2个礼拜了
答：您好，已反馈审核专员会尽快初审上报的；管局审核是根据提交顺序逐一审核的，无法催促，请谅解；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
