问：您好，,备案的承诺书日期是不是必须要跟提交日期是同一天？提前录好的承诺书视频朗读日期行不行
答：您好，暂未要求日期必须是同一天的，一般日期在3个月内的可以使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
问：
答：您好，已经处理，请核实!
问：我发现我虽然取消了高级云快照，但是续费的金额没有变化，请帮我取消掉
答：您好，查询该主机当前已经是基础云快照服务. 续费时您取消勾选"高级云快照"选项即可
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的虚拟主机流量超了，刚充了20G，怎么还是不能用？
答：您好，因为您充值后仍然是超标状态，目前已使用了52.3G，请再充值20G，空间目前已经提前帮您恢复了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
问：您好，点“我要继续提交”吗？
答：您好，
已临时解除网站阻断，核实www.wxmoritec.com网站首页底部放置的备案号不正确，请先调整放置正确的备案号：苏ICP备号 并链接工信部备案网址：beian.miit.gov.cn 请调整后再继续提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案号已更正并链接，怎么还是提示不对
答：您好，核实网站首页底部放置的备案号不准确：
问：您好，具体是什么原因？
答：您好，
1.一个单位在工信部只能申请一个主体备案号，通过工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 查询，无锡茂泰特种门有限公司存在两个不同的主体备案号，所以会导致主办者冲突退回；
2.您需选择先申请注销其中一个主体备案号，再将域名统一添加到唯一的备案号下重新申请备案；（提示：注销备案后，对应备案号下的域名会暂时无法继续绑定内地机房主机访问网站）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问具体怎么处理，不会弄了
答：您好，
1.若选择申请注销：苏ICP备号，您请联系域名moritecbell-bell.com备案接入商协助在线申请注销备案主体；待注销成功后，再继续提交本账户下的变更备案申请；
待变更成功后，您再至域名moritecbell-bell.com对应主机服务商处，通过添加网站方式，将此域名添加到主体备案号：苏ICP备号 下重新申请备案；
2.若选择申请注销：苏ICP备号，您可在本账户下，备案信息页面，点击：注销备案，提交审核；提交后，需原主体负责人手机号配合提交工信部短信核验；
待注销成功后，您需先联系域名moritecbell-bell.com备案接入商修改更新备案主办单位证件号码为统一社会信用代码号码，待更新成功后，再至我司备案系统，按照首页-B-B2-添加网站操作，将域名wxmoritec.com添加到主体备案号“苏ICP备号”下重新申请备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个网站太老了，接入商找不到了
答：您好，若选择申请注销：苏ICP备号，且找不到对应备案接入商了，您可向江苏 管局递交书面材料申请注销，可下载江苏 注销备案申请表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
提示：注销成功后，对应域名moritecbell-bell.com会暂时无法继续绑定内地机房空间访问网站了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，老域名已找到原接入商，正在提交注销申请。待老域名注销后我再提交本次域名备案。
答：您好，好的，待注销苏ICP备号后，及时至账户下重新提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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