- 获取用户
用户是微信小程序的“启动资本”，没有用户的商家需要去找新用户，有老用户的实体门店则需要从线下导入线上(微信小程序、微信公众号)。问题是：用户从哪里来?
首先，微信向微信小程序开放了多种入口：微信线下二维码扫一扫、微信搜索页面搜索、微信公众号关联相关微信小程序、微信公众号自定义菜单跳转微信小程序、好友对话栏以及微信群分享、微信发现页面“微信小程序”栏目、“微信钱包”第三方服务、长按二维码可进入微信小程序、附近的微信小程序等等，都可以将用户导入到微信小程序。纯线上商家可以从身边员工、好友开始启动，线下商家则可以充分利用进店客流，扩大活动效果。
- 提高活跃度
当吸引到第一批用户，微信小程序商家需要做的就是通过各种策划活动，迅速提高用户活跃度，提升客户信任感。
用户的生命周期大致分为三个节点：潜在用户器、活跃用户期、沉默用户期，不同的用户期节点所操作的手段应该有所不同，潜在期要注意促进活跃度、活跃期要注重活动设计、沉默期加大力度关怀。在这一阶段，商家一方面可以将第一批用户拉群，通过社群提升潜客的活跃度。
- 提高留存率
在前期运营中，新商家必须面对一个现实，那就是无论在时间上还是用户生命周期转化中，都会有用户流失。但这同样是一个筛选过程，目标用户留下来，非目标用户走开。而商家每一个活动的目的就是提升目标用户的活跃度，并为通过TA找到新用户打基础。
- 销售转化
对于微信小程序目前的收入，并不是直接的收入，更多的是体现在流量的转化以及商家利用微信小程序轻便化所实现的商品买卖。当用户通过不同的渠道第一次进入到微信小程序页面的时候，流量的苗头就被点燃，微信小程序扮演的角色更多是商家与商品交易的工具载体。
- 裂变式传播
从获取用户到销售转化，传统的运营已经结束，裂变式传播是社交网络兴起后延伸的运营动作，裂变式传播造就新一轮螺旋式上升的用户获取途径。对微信小程序运营而言，一方面要通过各种鼓励分享方式，实现用户的“以老带新”，以获得更多社交营销功能、更优秀的购买体验。
微信小程序怎么运营？小程序不是独立的工具和产品，它是微信社交、微信公众号内容、搜一搜、商城、卡包、微信支付等整个微信生态的连接器。对公司运营者而言，微信小程序的价值体现在它的连接入口丰富程度上，而这正是号称要“连接一切”的微信所致力于的事情。因此，微信小程序的浪潮已汹涌而至，咱们还要在岸上观望吗?
