问：etam-mall.com，whlrf.cn 如题：域名续费了，但提交备案提示有效期不足90天,续费已经过好几天了，排除同步延时问题。帮看一下，域名是否有异常。,域名续费了，但提交备案提示有效期不足90天
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名过期了
问：打错了，是ffffffc.cn
答：您好，此域名不是您账号下注册的，请联系域名注册的账号所属人进行续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zaoce.com网站这两天打开突然，没有任何数据，经过开发人员核实，数据库链接以后的数据都为空，登录到远程数据管理里面又有 数据，这一年中从来没有动过网站程序，之前都是好好的，请核实。
答：您好，明显是您数据库数据不齐全，您页面里面都是查询xc_news这张表，而这张表是空的，请反馈程序开发人员核实导入数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就问题大了，我们从来没有做过数据库删除，能否帮忙查一下日志，什么时候有 或者操作？
答：您好，数据库没有这样的日志，您本地是否有备份，请让程序方核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql的你们没有吗？
问：这个问题很严重，服务器上面我看了没有任何入侵的痕迹，那就有可能是谁误删除了，而我们这边没有进行过任何操作
答：您好，因为虚拟主机是共享的，日志会非常庞大，所以没有开启binlog。目前我们查看有一份17号的备份，17号的sql里面有数据。zjsqsh_.sql 已经拷贝到您网站www目录，您可以查看导入恢复下数据再 查看下。另外提醒您重要数据一定要自己备份留存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，但是我觉得这个你们要引起重视，无缘无故把表的数据删除，这个空间已经购买了上十年，从来没有出现过，而且我们完全可以排除是我们自身人员处理的，因为在周五的时候还是好好的。
答：您好，您的数据库并非表丢失，而是里面的数据被清空了，而这种精准丢失数据的情况一般只有人为操作才有可能。极有可能是您那边人为误操作，既然是误操作，可能操作的人也没有意识到把数据误清空了，甚至可能操作以后都不知道造成了后果。您检查下网站后台是否有相关的清理功能，您网站是否有记录操作的日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在星期五之前我们没有登录过一次数据库，您可以看看记录，我说了我们排除自己人操作的可能。
答：您好，现在谈论这个没有意义。重要数据建议您做好备份。另外如果可以，建议给网站添加记录操作日志的功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在想每天做备份，但是命令无法执行，报错如下：
mysqldump: Error: ' denied; you need (at least one of) the privilege(s) for this ' when to dump 需要服务器能开权限，麻烦帮忙解决！
答：您好，虚拟主机，无法给此权限。解决方案：
2.用软件来备份：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430
问：我现在是想做自动化备份，你们这种难道我需要手工去每天点击备份吗？显然不现实。
答：您好，虚拟主机的mysql只有针对当前数据库的增删改查权限，没有其他权限。
问：针对我们表被删除的事情，我们之前经过所有人分析，最终得出结论是你们服务器有人进行了操作，导致把我们的表进行了删除，而你们一直不予以承认，我们也就算了（当然你们想证明清白，其实很简单，日志就可以看的清清楚楚），现在我需要做备份，你们又连简单的dump权限都不可以开给，这是哪门子服务呢？别的主机空间都可以，我对你们的服务提出严重的不满意，我们好歹也是事业单位，你们这样的操作，我们保留法律的权力。
答：您好，抱歉,虚拟主机的权限是有限的,如果您确实需要建议您考虑升级为云服务器.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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