问:数据库超标已处理,请开通,还有这个数据超标我们清理一下内容就行了,后期可以让我们自己清理后开通吗,不然每次都要提交工单,数据库超标已处理,请开通
答:您好,1、抱歉,主机超标用户无权限开启,现在已经为您开启了,请您进行处理。
问:怎么无法安装nginx
问:宝塔地址:http://127.0.0.1:8887//用户:cp密码:**********
答:您好,nginx已帮您安装,请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚升级了一下 怎么就无法启动mysql了
答:您好,ibdata1文件存在问题,导致无法启动,目前临时改名文件启动数据库。但数据库zztyedu_com有使用存储,无法正常使用。 目前建议您删除该数据库重建,再导入数据库备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有数据库备份啊
答:您好,查看这个数据库前几天新创建的,有一个sql文件,您可以删除数据库重建后,再导入sql,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚买了SSL证书,https://www.henganups.com.cn/,还是显示不安全
答:您好,查看已经正常了,可能您本地还没有生效,您可以晚点再测试下 , 或更换浏览器再测试下, 非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务期内大量网站访问异常,可能服务器内有漏洞,帮忙排查下
答:您好,请详细说明一下具体情况; 同时提供一下服务器登陆 信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://127.0.0.1:8888/75d8af17,账号:,密码:**********,大部分网站被植入同一种暗链
答:您好,
经核查你是安装的 linux纯净版本系统 ;自行安装的BT管理面板;
请确认被植入站点是否同样的网站系统;
另外 需要我们处理请提供一下服务器远程SSH登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好, 核实服务器系统并无明显被黑,查看服务器中站点较多 (部分站点被黑 ,这样会导致被黑的站点会被获取到web 权限导致一定的风险),可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2491
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:里面网站,面板都上不去,前一天这样,重启没事,今天又这样
答:您好,核实服务器网络是正常的,请您先提供下服务器远程密码,我司核实下 原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,核实服务器网络是正常的,您在服务器内部安装的是AMH 面板,我司对此面板不熟悉;
问:好的
答:您好,有其他问题可以继续联系 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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