问：推广员管理-关系图谱，由于用户没有点击授权头像和昵称，后台显示的全是默认头像和默认昵称，后台管理起来十分麻烦，无法确定推广员上下级到底是谁，是否可以点击头像跳转到用户的详情页或鼠标移到头像上直接显示用户姓名？否则这样的关系图谱没有任何意义啊,小程序头像昵称抓取问题
答：您好，这个是之前使用的功能，之前微信用户是可以先获取到昵称的。后面微信官方获取昵称规则有所调整，现在都是记录实时状态，显示为 微信用户 以及不显示头像。
您的需求这边已记录反馈开发部门，后续会进行评估优化；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，标识证书截图已拼图上传至账户下，请等待审核、关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 解析对了，服务器也配置了web，访问不了呢。http://xcx.edu789.cn/
答：您好，国内服务器要备案提交白名单，您没有提交白名单，所以无法访问。白名单提交地址： http://www.west.cn/manager/server/upwhite.asp 请到这里提交白名单以后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因原联系人离职，原手机号码停机，原所留邮箱错误，无法收到信息，需要申请更新新的申请人及联系方式。新的申请人：于海勇，联系电话：，邮箱：staghfs@126.com
答：您好，
1.工单中提供的营业执照图片有误，请重新提供备案单位：汕头 ，并重新提供申请表图片至工单中；以便核实无误后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
若实际不涉及医疗器械业务，请在检测提示页面下载不涉及的承诺书，填写后在附件材料板块上传再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚客户那边有销售防护服和口罩算涉及吗
答：您好，
此情况我司无法准确判定，建议联系所在 食品药品监督管局咨询核实；
若备案单位情况，实际不实际互联网药品/医疗器械信息服务 内容，咨询后补充上传不涉及承诺书提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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