问：网页上能看到对方回复的内容，但是在里面看不到
,outlook看不到回复内容
答：您好，web端显示正常，说明邮件是正常收发到，outlook显示不完整，可能是客户端上限制导致，您可以尝试更换使用其他客户端软件如等收发再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：业务员邮箱：amanda@china-collagen.com，密码:**********，目前遇到2个问题，急需贵司排查处理，给客户一个交待解释
2、另一个业务员邮箱：maggieyuan@china-collagen.com，这个业务员发给客户的邮箱，业务员邮箱也收到了，实际并未发送
答：1、我们登陆以后发了一封测试邮件，显示是成功的，并没有异常，也没有退信，而且通过日志来看，之前很多封都是发送成功的，如果对方没有收到，请让对方查看下是否在垃圾邮箱，或者是否是被对方邮局服务器商拦截，需要联系对方查询未收到的原因。
2、第二个问题没明白什么意思，是指给别人发邮件，然后也收到了相同的邮件？这种情况是不可能的，这有可能是发送的时候抄送了一封给amanda，需要您自己那边检查下设置。或者请用web页面方式登陆来发送测试。
问：设置苹果手机企业邮箱不成功
答：您好，如您需要使用SSL方式连接，收发服务器地址请按照下表中填写，不能填写自己的域名，非常感谢您长期对我司的支持！
POP3 发件服务器 smtp.yunyou.top
IMAP 发件服务器 smtp.yunyou.top
问：我在系统上能自己开通安全组吗？
目前我想开通80，999，877，范围）
答：您好，该问题请您直接致电： 协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咱们这边映射的域名，需要配置什么嘛？这里显示未备案，能正常使用吗？
目前场景：nginx映射了8989和80我通过域名都访问不到
答：您好， 二级域名是否接入不影响使用。
查看安全组默认都是放行的。当前检测8989端口正常，可以通过http://zc.hk-dreamtrip.com:8989/ 访问，但提示需要检查站点配置，目录权限等。
80端口不通，需要检查您的web服务配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：鲁ICP备号 客户原来的网站不知道为什么被注销了，造成主体成了空壳，现在转入新增网站的时候没有已经生效的备案号，如何处理
答：您好，
1.核查在工信部还存在一个空壳主体备案号：鲁ICP备号，且查询此备案号是公司原来使用老版15位注册号的营业执照申请的，备案主办单位证件号未更新为统一社会信用代码号码，属于信息不准确；
2.建议单位先向山东 申请注销方式：您可下载山东 注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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