问:您好,,不能提交新备案。麻烦处理下
答:您好,查看您已操作过修改网站信息,新增网站备案和变更备案无法同时进行的,若原网站负责人信息有变更,您请先将变更备案申请提交审核,待通过管局审核后,再继续添加新网站备案;
查看您上一次提交的新增网站申请今天刚通过审核,若确认原网站信息无变更,无需申请变更备案了,您可明天再继续提交工单告知:撤销变更操作,恢复至最近一次备案成功状态,以便核实无误后协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站 www.denuofitness.com 无法访问 麻烦给看看怎么回事,
答:您好,
问:
答:您好,
您的截图中无法看到具体的访问来源,但从网站访问日志来看并没有发现明显的异常访问,并且主机每天流量消耗也差不多没有异常增多的情况,站点日志在ftp的/logs/ 中您也可以下载到本地详细查看是否有异常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,您好,www.tzhxcygl.com网站到期不再使用,请求协助注销网站,变成空壳就好,客户不原因配合注销短信验证
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,, ,电话联系客户,客户不愿意配合注销了
答:您好,已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:刚申请了域名www.pexhsd.cn的SSL证书,验证方式选择了dns解析验证。能否帮忙修改成文件验证方式?谢谢订单号为:TTDyRflwnk
答:您好,很抱歉,验证方式无法修改。请到域名商处按以下方式添加相应解析记录。等待生效后检测:
域名:pexhsd.cn
记录类型:CNAME
主机记录:_B37EC54A1BBA718CB052AE176C9625F8
记录值:028B1B9DAE1A8445E8B4BB1B0BDC723D.A2A9480AEA1196C49D6A681A1FADE674.TTDyRflwnk.trust-provider.com
如确实需要更换验证方式,您可以重新再申请一次证书即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://hengshuitaochengzhongxue.cn/ hengshuizhongxuezhaosheng.cn网站内容没有违规违法信息,被江苏反诈拦截,电话沟通要求,先备案在进行查找,服务商这边给处理下
答:您好,
查看您这两个域名状态是正常的,您截图为上级部门拦截,若您已拨打网站页面的电话,建议您按照对方要求处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:电话 说让备案 我们网址备不备案 这都合规呀 和拦截有什么关系
答:您好,
您的域名目前状态是正常的,并未锁定,您提供的截图页面是上级拦截,我司无法处理,若您已经电话联系主管部门,请按照对方要求操作即可,若有疑问,请联系页面上的电话,非常感谢您长期对我司的支持!
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