问：查询额度显示失败，正常搜索。麻烦处理一下谢谢,查询额度显示失败
答：您好，已为您处理，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查询额度显示失败，正常搜索。麻烦处理一下谢谢
答：您好，此问题我们正在核实中，请勿重复提交工单，请稍后查看工单编号： 回复,非常感谢您长期对我司的支持!
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答：您好，此问题我们正在核实中，请勿重复提交工单，请稍后查看工单编号： 回复,非常感谢您长期对我司的支持!
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问：您好，深圳 -1 申请恢复或重新备案 ，请协助，指导处理
答：您好，
1.核查网站备案号：粤ICP备号-1 已经注销，已注销的备案信息是无法直接恢复的，只能重新申请备案；
2.核查贵单位在工信部还存在一个空壳主体备案号：粤ICP备号建议先申请注销此空壳主体备案号后，再按照首次备案操作，重新提交首次新增备案申请；
我司可协助您尝试向广东管局申请注销空壳主体备案号，如需我司协助申请，您可继续提交工单告知：请协助申请注销空壳主体备案号“粤ICP备号”；以便核实无误后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请协助申请注销空壳主体备案号“粤ICP备号”
答：您好，好的，已记录反馈；预计需1-2个工作日，请等待审核注销；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请查下，是否已审核注销，客户收到了短信
答：您好，通过工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 查询，备案号：粤ICP备号还有记录，若用户已经收到短信通知，请晚些时候再至工信部备案网站查询试试，查询显示无记录，即代表已经注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：忘记是那个账号了
答：您好，
备案账号密码找回，建议您可参考流程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
,非常感谢您长期对我司的支持!
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