问：您好，你好，我16号提交的法人变更有没有结交成功？,审核期要多久
答：您好，查看您修改备案信息后，未继续采集上传备案资料并提交审核，实际未变更成功；
您请点击导航栏“电子化核验”，根据页面提示，继续采集上传备案资料；待将备案资料上传完整后，请返回到备案信息页面，点击：确定提交，提交审核；
提交后，请一定要注意查看备案平台状态跟踪审核结果，直至本次变更备案申请上报至管局审核通过，才算变更成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cn.aldgroup.com 网站无法访问，请 排查并处理
答：您好，
检查网站可以正常访问的，您无法打开请ping一下域名，把结果截图反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://cn.aldgroup.com/ 安装了SSL证书后，打不开了， 麻烦看下问题
答：您好，检查您这个域名https被gfw拦截了，目前在海外可以访问在国内无法访问,建议您备案后转移到国内主机上使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：换国外主机或者是另一台主机是否可以打开？gfw是什么的？为什么会被拦截？
答：您好，国内主机可以访问，海外主机都不能访问的，目前处理办法就是更换域名或者备案后转移到国内主机上，关于gfw建议百度查询一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：Error 511No 已更换新的域名www.aldtech.com.cn绑定，但是打不开，请处理。
答：您好，
测试可以正常访问，请ping 以及访问报错截图看看。
问：更换了系统之后，FTP链接之后，www/下的文件还是有老系统的文件，但是进入文件管理，里面又是空的
问：hxcmw.gotoftp5.com这个主机后台登录1个小时就自动退出了这个当时是在阿里云虚拟主机，几天都不退出，要把自动退出这个去掉
答：您好，请参考https://blog.csdn.net/webnoties/article/details/ 调整再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前在阿里云主机上不过时的，部署到咱们这边就有这个问题，应该不是程序问题，是不是虚拟主机有啥设置
答：您好，我们不清楚程序以什么判断退出登录，您可以修改/www/.user.ini 将session.gc_maxlifetime 对应值增大观察是否有效，非常感谢您长期对我司的支持！
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