问：备案编号，8天了，还没通过呢，处于审核中,管局的审核能快一点吗？
答：您好，非常抱歉，管局是不接受催促审核的，请耐心等待下；审核通过时，管局会直接发送信息和邮件通知至备案填报主体负责人手机号和邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今天我手机突然接到信息，说备案信息已被变更，但是这个账号，我们自己没有操作过啊？
答：您好，
问：您好，我的网站被关掉了，我现在需要提供哪些材料，网站备案可以重新使用？
答：您好，
问：
拒绝访问为什么呢
答：您好，查看到服务器状态正常，截图反馈的远程登陆密码错误，请输入正确的远程登陆密码再试，当前我司测试可以正常远程登陆，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这种问题该如何解决？
答：您好，建议与用户核实下，新的单位证件大概什么时间能够办理下来？这边可协助申请适当延期,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机要备案不能填地名，我想退掉
答：您好，主机开通后不支持退款。个人备案网站名称不能涉及地名，请修改备案网站名称再提交。 如不提交备案，也可升级到香港免备案主机型号，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦处理一下
答：您好，此域名因申诉问题被暂时锁定，请问您是否与您的客户已经协商一致，若协商一致请对方发送邮件至邮箱申请撤销申诉，专员收到后将解除锁定。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是。解锁
问：我要现在push
答：您好，
请您让客户使用邮箱gy0**发送“撤销申诉”至申诉邮箱，专员收到后将为您解锁域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚升级了一下主机型号，选择的不迁移数据和不关站，这样子是不是就不用更换机房了，麻烦帮忙操作下不要更换机房服务器，谢谢
答：您好，是的，经核实只升级更换了主机型号，没有更换服务器和机房。
问：好的，谢谢！！！
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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