问：解析不能用
,域名解析不能用
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的备案被无缘无故注销了，麻烦尽快帮我们审核一下
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快为您审核上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：感谢感谢，麻烦帮我们加急处理一下。
答：您好，已反馈审核专员加急审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，审核者:管理员[接入商]退回时间: 09:14:00退回原因:1，联系方式冲突：已用于提交其他主体备案且负责人姓名不同，无法再继续提交当前主体备案，请提交工单撤销新增网站后先更换联系方式为对应负责人本人有效联系方式提交至管局审核；
问：您好，可不可以，换一个手机号备案。这样提交了再撤回。都不知道需果多少时间了。
问：我们这边真的很着急。
问：你们这边备案有什么异样，应该及时通知我们嘛。怎么就突然无缘无故的被注销了呢？
问：而且，我们备案这个号码，一直是用在当前备案的嘛。为什么要更换？
答：您好，
问：您好，袁加强本人对应的号码就是：的。
问：我通知成都易众****管理有限公司马上变更
答：您好，若该手机号是袁加强本人使用的号码，请先修改系统检出重复的主办单位备案：成都易众****管理有限公司，至对应的备案账户下修改手机号申请变更，待变更申请上报管局审核中后，再继续提交本账户下新增网站备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有网站都打不开了，提示数据库连接不上
答：您好，这可能是您数据库卡死或者没启动，请您自己登陆服务器查看重启下mysql，或者重启下服务器再试下。如果需要我们检查核实，【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 请重新选择这个工单分类进行提交，并提供登陆账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开会jihui365.cn的持有时间证明。在2022年7月份收到续费提醒，后面没有续费，能否把这个域名停止续费，西部数码网收回这个域名的时间写清楚。需要其他材料请电话告诉我，，谢谢。
答：您好，
2.此域名到期后未及时续费，已被注册局删除释放，目前注册服务商已不是我司
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收件地址：成都 。兰浩.
缴费哪里交
问：已充值在我个人账户余额
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以，就这样开具
答：您好，已为您到付寄出，运单号：SF，请您留意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我突然翻到一张当时的域名证书，是你们发的么？这个域名是注册到公司的啊？能换成是公司拥有的证明么？
答：您好，
抱歉，系统未查询到关于此域名更早之前的所有者记录，能查询的信息上午已为您开具，未查询到的信息无法开具，请您知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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