问：主机更换系统后，不能打开新的网站，打开还是以前的内容，文件都已经清空了，是不是域名要重新解析呢？我看解析的记录跟以前一样的。,主机升级后不能打开新的网站
答：您好，
绑定的域名cs.0il.cn 我们测试解析生效，但是站点www目录下没有文件。
您需要将您的程序上传到www目录下，然后再测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：chinanxwf92取消续费，想换空间
答：您好，
抱歉给您带来不便了，虚拟主机续费以后一般是不支持取消的。
如果该主机使用有什么问题，您可以直接在工单中明确说明并反馈。
我们根据您的反馈进行核实检查，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个续费续错了，实在抱歉，请取消下么
答：您好，已特殊退订一年续费，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sccldq.cn 首页打不开，看需要怎么处理
答：您好，
sccldq.cn 打不开的原因是没有默认首页，您最好重新上传下首页文件和模板文件然后再测试访问。
之前是系统监测到站点有异常自动设置为了只读，您无法上传任何脚本文件。
目前已经取消，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我之前在贵司购买过一个虚拟主机，备案过一个主体（个体户）和网站（网站已经关掉了），但是我现在要把这个主机绑定给另一个域名和主体（公司），需要一个新的主体备案码，是不是？如果我理解没错的话。但我找不到你们常见问题里所说的“增加主体”链接，查询备案码列表里没有显示。
答：您好，请提供下对应主机FTP用户名，以便进一步为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器的网站为啥晚上没有人访问发送以太网也是10多M,服务器上的网站都是做百度推广的,晚上客户都不推广的,正常以太网发送应该很小,为啥也是10多M
答：您好，
如果长时间跑满并且访问很慢的话，就需要检查访问日志看是否有异常访问了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是不是先执行 /etc/init.d/mysqld 如何在输入start
我数据库被kill要开启
问：打错字了 如何在—改为：然后再
问：我是按上次工程师说的，可是不成功
答：您好，
您参考截图输入命令并重启MySQL服务即可，已经截图。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，谢谢！我想请教一下 每次被服务器kill之后，我看网站就是TAG标签部分打不开，是不是TAG标签占用了内存过大？如果这样我可以把TAG标签去掉
答：您好，
TAG标签部分打不开，您最好提供一个具体的测试步骤和方法。
我们根据您提供的信息和截图测试核实，看具体是什么问题并告知您。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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