问：您好，gnvip0141麻烦申请删除原来的备案号绑定，无锡富勝耐火保温材料有限公司苏ICP备号-1这个备案号已经注销了，我们现在要重新递交备案。麻烦申请删除这个备案码的绑定，谢谢,gnvip0141麻烦申请删除原来的备案号绑定
答：
虚拟主机默认提供 一个主体的免费备案服务，这个主体可以备案相同公司名下的多个域名。
如果重新提交备案的公司名有变化，可以增加备案码，首次增加备案码时会增加一个备案主体，
问：增加备案码是怎么操作的，谢谢，望回复，收费是多少的啊。还是这家如果修改了公司名字，是重新再新开空间吗
答：您好，登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理进去，点查看备案码，点购买备案码
问：这家现在修改了公司名字，是重新再新开空间吗，还要按照刚才您教的重新购买备案码就可以的，谢谢，望回复。
答：您好，购买备案码，然后重新提交备案即可。
问：您好，我用过个人备案，现在用营业执照备案出现在这个问题我应该怎么解决呢。
答：您好，
问：刚才提交了快照回滚，一般多长时间能回滚完成？
答：您好，
根据磁盘大小决定，如果提交了请耐心等待。查看当前还在执行中，非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除GUEST账户提示出错，该如何删除哈~
答：您好，
您直接右键禁用此账户即可，默认删除是有这个提示，非常感谢您长期对我司的支持!
问：回滚之后，把www.hearfish.net和www.fishleong.cn两个静态网站的访问打开了，但还是无法访问。
答：您好，
当前查看主机网络和80端口是通的
请重新提交云服务器网站打不开类型的工单，并提供登录服务器的远程信息我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么经常被退信，同内容的一封邮件经常被退信，用其他厂商的邮箱 ，可以发出，是否 本地服务器的问题
答：您好，前两封邮件不是我们系统退的，不过从退信原因上看，是因为目标用户不存在，第三封邮件是我们退的，原因是对方判断此邮件为垃圾邮件，需调整发信内容重试。
问：这是刚测试发送的 ，又被退回，我想 知 是什么 情况， 经常遇到这问题 ，用其他邮箱是可以发过去
答：您好，从您的截图看，邮件是发成功了的，但后边您又收到了退信，这退信不是我们系统发出的，是对方系统，而再仔细看，又像是对方系统设置了邮件转发，转到了一个不存在的地址，所以退信到了您这儿。建议您与收件方用其它方式联系一下，看一下他是否设置了邮件转发到不存在的地址，修正一下配置。
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