问：您好，客户发售手机收到工信部短信提示“您的备案信息已被变更”，现在系统显示备案信息均无异常，求解,收到短信备案信息已被变更
答：您好，是近期备案平台接入商侧有集中更新ip的原因，对用户的备案信息无影响，您无需进行任何操作；关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xajiushuo.com网站升级后访问不了
答：您好，1、我们查看程序源码，比如index.php有代码会跳转到非法网站这是您的程序存在安全漏洞被挂马了，建议您：联系相应的程序开发人员或程序提供商，彻底清理程序挂马，并确保程序漏洞均修复正常，然后再重新上传程序到网站根目录下。若是cms程序框架开发的网站，也建议升级到最新的程序版本。
问：xajiushuo.com这个网站给恢复一下之前没挂马的备份
答：您好，1、此主机您今天升级了主机型号，服务器发生了迁移，我们查看了之前的服务器对应数据的时间
2、如确实需要我司协助清理挂马，请提交正确维护工单，【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】，会涉及费用。并且我司仅清理挂马，不负责修复程序漏洞，或做一些安全限制，但不确保程序不会再次被黑，若再次被黑清理会再次收取费用。
问：过户需要多久
答：您好， jiasu.work 域名注册局实名审核中，注册局审核时间一般1-3个工作日，审核较快时当天完成，您请耐心等待，晚些时间查看下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
问：127.0.0.1:
能帮处理下这个问题不，另外如何设备服务器定期重启。
答：您好，
核实日志中确实有大量IIS的报错，但是不确定之前具体的情况，下次异常时您先不重启，我司核实一下
问：您好帮看下现在又有网站死了
问：jujinwater.com bjkangjin..com出现这个错误
服务不可用HTTP错误503。服务不可用。
答：您好，站点进程池出现错误超过5次导致，目前帮您关闭了对应站点进程池故障防护，请重试。 如仍频繁出现该情况，建议您卸载服务器上安装的D盾再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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