问：域名：insuraunce.com，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( insuraunce.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
问：这个域名的模板实名认证，过户失败，一直显示临时模板，如何解决？
答：您好，
1. 快速入库的这类域名，需要持有60天以上才可申请续费。您可60天后再次尝试续费。
2. 查看您已补提交了模板资料，域名已完成实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想问一下，收到短信说是这个IP被攻击，拉入黑洞,我想问下，是否能查到是攻击哪个域名进来的？还是直接攻击ip?因为我们的网站都有接入cdn加速，应该攻击不到ip吧。。。。。每次都是出其不意的发一条告知信息过来，说被攻击。。。。我的客户次次都质问我这边。。。好难答
答：您好，您已经变更了高防线路，请注意域名解析到高防ip上，目前没有查到攻击报表数据，现在网络也是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站打不开，请按照提交过得工单帮我处理协助下，代码系统都是一样的。目前第二个步骤不会操作。1、之前访问报错是受该站点根目录下的.user.ini中的规则的影响，将该文件重命名为了.user.ini.bak，然后重启了主机程序池;2、另外之前主机中没有添加iis7下的伪静态规则文件，为您新建了web.config文件添加了iis7的伪静态规则，目前访问已经可以打开;
答：您好，已经处理了，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2、另外之前主机中没有添加iis7下的伪静态规则文件，为您新建了web.config文件添加了iis7的伪静态规则，目前访问已经可以打开;
答：您好，windows系统主机在控制面板-》文件管理-》进入www目录，创建一个文件，文件名web.config。
问：web.config文件内容直接复制粘贴进去就可以了是吗？系统代码都是一样的直接复制粘贴 其中的代码内容 ，其他的空间也适用？
答：您好，不同网站程序规则是不一样的，一般网站程序方会提供规则的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站程序规则,空间都是一样的，建立web.config文件我直接复制现在的代码文件就行了是吧。或者源文件和数据库直接拷贝过去上传，也不用单独建立web.config文件了。
答：您好，如原web程序有web.config等文件,就直接上传程序到www后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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