问：服务器上不去了，看下是什么原因,服务器上不去了，看下是什么原因
答：您好， 查看远程服务有异常 ，重启服务器后远程服务已经恢复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请帮忙删除广州鑫舜建材有限公司粤ICP备号删除备案主体及备案接入等信息。127.0.0.1xinshun888.com粤ICP备号
答：您好，
问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:**********
答：您好，测试ssh可以登录,请问是宝塔密码无法登录吗?如是请回复工单,我司协助重置下登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：就是ssh无法登陆
答：您好，请问登录提示什么错误,其次,请提供下宝塔登录信息我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：联系域名商提供实名截图，域名截图需要看到域名、单位证件号码、单位名称、证件类型
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：追加工单 屏蔽掉海外蜘蛛 MYSQL内存依旧异常过高
问：19号提交过 这中工单 但就是建议屏蔽海外蜘蛛 和关闭3306端口 但是 现在还是依旧出现CPU 过高 是怎么回事呢
问： 122%了 已经 重启mysql 也掉不下去
答：您好，目前CPU占用本身是正常的，您服务器配置太低了，建议您把CPU升级8核或者先升级到4核，然后再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不会呀 现在这个网站就公司内部人员使用和合作会员使用 根本就达不到这么大的量 麻烦看下是不是被受到什么攻击类的
问：麻烦换一个工程师处理 你太敷衍的
答：您好，
核实没有异常，主要就是http://www.uju365.com 访问量增加，造成各项资源使用较高，目前cpu两核，建议至少升级为四核，其他资源如带宽、内存观察，如不够也要及时升级。
问：能查看到哪个渠道或者是那方的访问量突然增加也？正常情况不会这么高 应该是有人故意搞我们
问：这一个不是海外蜘蛛么 不是说海外蜘蛛屏蔽了的么
答：您好，抓包看主要是127.0.0.1 这个IP连接比较多，查询这个IP是百度云的，你们需要自己判断是否正确，然后做出处理。
问：可以屏蔽掉这个IP的访问么 百度云抓我们的包干什么呢
问：百度云会这样抓数据 还会被你们屏蔽？
问：基本上正常的话 cpu 一般不会超过40% 超过40就是有问题
答：您好，1、您可以通过安全组屏蔽ip访问，参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：屏蔽很简单 但是这个IP 会不会是什么软件模拟出来的 正常的百度云 不会这么抓数据呀 而且你们自己都在屏蔽 感觉是什么软件在攻击 而且还绕过了你们的保护机制
答：您好，不清楚，我们也无法确定为什么，您可以根据访问情况自行追查一下原因。
问：麻烦看下数据库有报错问题。是不是什么表损坏需修复
问：而且网络带宽收发量异常，麻烦查看下是什么原因导致的？
答：您好，1、目前看到服务器带宽满了，这种情况 可以检查下网站访问量是否较大。
2、若您使用数据库有报错，请直接将报错截图反馈我司查看下。
另外请提供下 服务器远程密码， WDCP登录面板账号 密码，mysql 用户密码，以便快速核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该是不对的，现在平台就内部人员使用，不应该有这么大的访问量，麻烦查看下是不是有cc攻击或者是恶意访问
问：数据库密码为，电脑不在身旁，麻烦访问m.uju365.com里面有页面报错
答：您好，1、您现在是cc防护基础班，无法设置防护参数 和查看拦截日志。
2、排查问题 还需要您通过服务器 SSH远程密码 和 WDCP登录账号密码，
问：其他密码和数据库密码一样的，麻烦处理下
答：您好，密码是错误的，请您先自行登录测试，确认好后再提供下对应密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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