问：您好，,改了邮箱号和电话怎么提交不了啊
答：您好，本账户下已协助提交备案申请，请等待审核、关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，是近期备案平台接入商侧有集中更新ip的原因，对用户的备案信息无影响；关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个图片上有填写日期，为什么还会被退回
答：您好，退回是补充材料板块上传的承诺书未填写日期，如图：
在纸质承诺书上补充日期后，请在备案平台：电子化核验页面-补充材料板块删除原图，然后扫描新的二维码进入重新采集上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，备案申请已经为您审核通过，即将上报管局审核，请法人和网站负责人手机号注意收到工信部系统12381发送的核验短信后，及时至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 提交短信核验；
完成短信核验后，请耐心等待管局审核，注意跟踪审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天针对网站进行了调整，但是还是一直出错，能给我们换台机器吗，总是反复性的出错
答：您好，500错误是程序本身有异常引起的，并非主机原因，建议检查优化下您的程序，更换主机并不能解决此问题的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，帮忙提交短信核验
验证码：
手机号码：
身份证号码：
这里无法提交，老是提示服务器错误
问：您好，
答：您好，
目前工信部备案平台异常，这边也无法协助进行短信验证，请晚些时候再提交试试；
若超过24小时未能是完成验证，可待系统退回后再重提备案申请，工信部系统发送新的验证码后再进行验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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