问：您好，注册商是的域名可以备案吗？,注册商是的域名可以备案吗？
答：您好，1.目前域名可备案的条件是：A：域名后缀通过了工信部的批复；B：在国内有资质注册商处注册；C：完成了实名认证后；满足三项条件后才能用于备案提交；
若是境外注册商，则通过注册的域名无法用于申请网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名即将到期了，在哪里续费？？？
答：您好，请提供下您的联系方式，为您转达专员协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，能告诉我一下江苏管局的咨询电话吗？谢谢
答：您好，若遇到网站备案问题，一般是咨询接入商核实，管局侧一般不对外咨询；请问是遇到什么备案问题了，请详细告知以便为您核实解答；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，http://www.chinahonlux.com/ 这个是我客户的一个网站，刚收到一个邮件：内容是：尊敬的用户徐金凤，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。[工信部ICP备案]；这个域名的接入商应该是你们这边的，帮忙查一下原因。我刚打了江苏管局电话了，他们说可能是你们这边做了比如ip服务变更的原因，具体原因需要你们核实。谢谢
答：您好，是近期备案平台接入商侧有集中更新备案接入ip的原因，对用户的备案信息无影响，您无需进行任何操作；关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： FTP密码： 上传地址：lmtdlcom.gotoftp3.com 解析别名：lmtdlcom.gotoip3.com. mysql的地址为： (推荐)， 远程连接时使用域名:sql.s1247.vhostgo.commysql版本： mysql5.7 变更版本数据库名为： 用户名： 密码:**********
答：您好， 核实程序有漏洞被黑导致，现在已经使用官方首页文件替换了被黑的首页index.php 文件，现在访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：下一步怎么搞 目前帮我替换的文件 可能设置下目录 防止篡改
答：您好，
已经通过文件管理–权限–设置了www 目录为只读 ，设置只读后文件夹中文件将不可被修改 ，
若有影响站点功能使用的，可以将需要例外的文件或目录设置为可读可写（已经将/www/data/ 下的
runtime session_52S6BO6I 目录设置为可读可写） ，也可以在需要写入时修改为可读可写，修改后再设置为只读这样加强网站安全 ，
虚拟主机加强网站安全可以参考阅读文章 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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