问：张少锋经理，您好： 我是腾讯云SSL证书服务商。 您的SSL订单:TTDyKxysow需要做域名所有权解析。 验证信息如下: • 域名:ark-micro.com• CNAME主机记录:_4A7705CD68B2A7A3E55D8121F.ark-micro.com• CNAME记录值:069D83ADBC05EF2D9FBC79D1A7CC772F.14A9F1855CB71A62A878402F.TTDyKxysow.trust-provider.com如已验证，请邮件告知一下，谢谢！
,为什么我添加不起呢，帮我添加一下呢
答：您好， 已经协助添加解析，请十分钟后进行验证 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：子网站网页反应比较慢，数据库能否也换到国外
答：您好， 已经为您更换 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站还是反应很慢，是否转移成功了，而且操作系统也不一样。麻烦再帮忙处理下，谢谢，
答：您好， 已经转移成功的，（仅更换了mysql 数据库，其余未做任何调整）请告知具体访问哪个链接出现此报错 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那报错是你们网站这个位置的，
问：现在点子网站域名也不能访问网站了，而是显示主站页面了。https://www.zuyouyizu.cn/
答：您好，核实mysql数据库已经搬迁成功的， 可以通过虚拟主机管理–管理–附图功能查看数据库的情况 ，网站现在测试访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢
答：您好，已经为您开通，请再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器证书明天就过期了，今天上午开始申请，根据提示信息已经关闭301跳转，并且成功完成文件校验。系统提示“文件校验成功，请耐心等待CA机构扫描颁发证书”随后4个小时过去，超时，没收到。中午第二次尝试同样提示‘校验成功请耐心等待……’因为明天过期导致业务停机的损失巨大。拜求帮我看一下有何救急办法。谢谢您！万分感谢！
答：您好， 请提供下正确登录服务器的密码，我司将扣除一次免费金牌服务协助设置验证并确保证书颁发成功 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，服务器登录
答：您好，提供密码无法登录服务器，请重新核对提供正确服务器密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我这里正在寻找和复核登录密码，找到后重新发给您。请稍等
问：您好，是 第一个字母改成小写就能登录成功了
答：您好，已经颁发证书 ，并使用新证书替换了旧的ssl 证书 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：有办法帮我把这条工单涉及密码的部分删掉吗？很担心出意外泄露。谢谢您。
答：您好， 请通过前台–所有工单–删除此条工单即可 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
