问：您好，并且这个备案为什么显示还在审核当中呢？,客户收到这个短信是什么意思
答：您好，近期我司备案系统在批量变更IP接入（用户备案时填的地址和最新的ip已经不符，变更为最新IP）,这种变更管局是自动审核的；审核通过后，用户会收到工信部的邮件提示：尊敬的用户，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。
问：您好，我提交了一个注销备案 能撤销吗
答：您好，
1.非常抱歉，注销网站申请确认后是直接上报管局审核的，我司无法直接撤销；
2.核查您的域名：dongzhaojituan.com 当前网页疑似涉及违规内容（博彩），若实际不是您在使用了，请及时配合完成工信部短信核验，将对应网站备案号：冀ICP备号-5 申请注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yuchaifadianjizu.com我这个网站没有挂码，为什么微信上打不开呢？提示这个:
答：您好，这是被微信拦截,不排除是域名被人举报投诉导致,请点击下方的"申请恢复访问"进行提交申诉,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.acr.sx.cn提示无法连接数据库
答：您好，查看到对应的数据库运行正常，端口可以正常访问，数据库无法连接，请检测对应的配置数据库账号密码是否正确，如果正确仍无法访问。请提交“【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库运行异常现象排查】”类工单，查到您还有免费金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
问：您好，我查看了我的备案主体目前的状态是管局审核中，已经有一个多月了，请帮我看看是什么情况？如果没有提交的话，请帮我恢复到原来的正常状态，谢谢您！
答：您好，
问：解析我已经做好了，白名单也加好了，预计今天过1-2小时就能生效，别拉我备案！！
答：您好，域名：hd-curtain.com 接入检测结果已通过，您请保持域名白名单解析设置不要改动，本次备案平台就不会因接入不符执行取消接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
