问：您好，收到工信部邮件，说备案信息已变更，请问这个变更是什么变更？我们最近没做过变更申请啊，谢谢,收到工信部icp备案的邮件
答：您好，
问：您好，可以帮我看下这个虚拟主机的服务器日志吗？
答：您好，查看到是虚拟主机，我司只提供了网站访问日志，没有提供服务器日志，请问您是需要查询什么信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：查询主机上面网站操作的日志
答：您好，虚拟主机只是一个站点，我司只提供网站访问日志，如果是网站后台操作日志，请核实您程序是否有相关记录。
请问是具体查询什么网站操作日志，请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是网站日常对文件的修改方面的，比如商城里面对订单增删改之类的。
答：您好，我司虚拟主机只提供最近6个月的访问日志，没有其他日志。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢了
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，后台提示要做核验，但是手机没有收到核验短信！
答：您好，近期因上报备案申请数量较多，所以工信部核验短信发送有延时，您请再多等待下；若今天下午长时间都没有收到工信部核验短信，您在17:00点后再至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 点击短信核验、短信重发，申请重发短信试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，【工业和信息化部】尊敬的用户苏建祥，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。【工信部ICP备案】
答：您好，
问：您好，公司名称含有教育，但是实际网站内容和业务并不涉及K12教育，需要怎么处理？
答：您好，若实际未涉及幼儿、义务教育阶段、高中阶段学科类校外培训的单位，可补充不涉及校外培训承诺书后尝试提交；
问：您好，备案失败，不知道是什么原因？退回原因:网站主办者冲突(主办者名称或证件类型及号码)，请核实后再次报备。
答：您好，
问：您好，只有西部这个备案啊，没有其它备案啊，下来怎么处理？备案下，这么这么难
答：您好，
核实到主办者在工信部有相应的备案记录(但提交非陕西 备案），此情况无法重复申请新备案；
若拟申请新域名备案，请待其审核通过后再新增域名网站备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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