问：客户之前有三个网站说续费， 有两个空间 05-16 到期 有一个是 5－5号到期 这三个空间都已续上了，现在客户说不续了，能不能麻烦帮把空间给退了,帮把空间给退了
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。主机到期,业务会自动停止,续费后不支持中途取消续费,谢谢
问：您好，我们前几天不是已经通过了吗？怎么今天收到短信说有变更了，还在审核当中，这种情况还需要等吗？是否可以绑定域名让网站正常访问了呢？
答：您好，
问：注册的时候其他服务商显示无法注册，就选择在西部注册，注册之后发现西部没有虚拟机或主机，又想备案，需要怎么操作？
答：您好，根据工信部备案要求，网站备案应在实际主机服务商处办理，申请网站备案时，是需要向工信部报备主机ip信息，若无主机或服务器等业务产品，是无法申请网站备案的；
您可至我司官网选择购买内地机房主机或服务器产品后，再至备案平台填写提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册局价格已经是40块了，你们APP后缀域名为什么还是88，还催我续费，是不是有点吃相难看了点
答：您好，.app域名续费是有返款政策的，请您联系下您的渠道经理QQ: 咨询下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法修改dns服务器，改的时候一直转圈圈
问：
答：您好，
问：您好，看下此备案所有的资料是否可以
答：您好，查看您当前上传的备案资料是可以使用的，请在备案信息页面，点击：确定提交，提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港的公司能备案吗
答：您好，
经核实，不可以的，需要内地注册有效营业执照才能提交申请，内地办事处证件这些。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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