问：您好，更新备案信息时，到这里所备案码无效要如何操作啊？,更新备案信息时，说备案码无效要如何操作啊？
答：您好，请补充填写对应的备案码后再继续提交；
问：您好，他这里是填一个还是全部都要填的啊？
答：您好，填写其中一个备案码即可，您可随便选择一个复制填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有者电子邮箱无法修改，提示乱码
答：您好，
问：您好，也不说变更了啥，而且我们的营业执照没有变更过
答：您好，请提供下您收到邮件通知的具体邮箱，或者提供下对应备案号、域名等，以便进一步协助核实；
近期备案平台接入商侧有集中更新备案接入ip，对用户的备案信息无影响；关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
问：服务器升级后还是显示cpu占用高
答：您好，
CPU使用率波动较大，主要就是mysql消耗导致的，见截图
请提供一下宝塔登录的账号和密码，我司核实一下当前mysql的进程，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
截图中这个表较大，且有较多的查询导致的，当前创建了索引您再观察
问：您好，
答：您好，是近期备案平台接入商侧有集中更新ip的原因，对用户的备案信息无影响；关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站之前容量超标，现在调整好了，但是网站状态无法调整
答：您好，
问：提交说明要下载网站到本地，无法打包
问：
答：您好，非常抱歉，您当前空间容量已经超过50%，打包压缩会占用剩余的空间，超出以后会导致打包失败，则打包后的文件会超过空间容量，因此打包会失败，另外如果打包文件太多、太大会造成服务器磁盘IO负载过大，影响服务器稳定性。
解决方案：
1.如果只是为了备份网站，可以ftp连接直接下载文件。并且ftp下载文件,每次可以比对文件,只下载修改过的或者本地没有不存在的文件.
2.清理删除不必要的文件，保证空间使用率低于50%再打包。打包文件请及时清理释放占用 。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
