问： gaiby 部署SSL证书 验证不通过 帮忙核实处理下问题2，现在网站也无法访问 帮忙核实下,gaiby 部署SSL证书 验证不通过 帮忙核实处理下
答：您好，
顶级域名的解析错误了，请您将顶级域名A记录指向到127.0.0.1这个IP地址。
等待解析生效后，证书就可以正常颁发。
目前顶级域名解析不正确，导致http://gaiby.com/.well-known/pki-validation/CA323A1B4CF85DBB596DCACB.txt 这个地址无法访问所以证书颁发不了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
不是说A记录么 怎么检测的时候提示cname不对？
答：您好，
您该域名申请SSL证书是通过文件方式认证的，您只需参考之前的工单回复修改顶级域名的解析记录。
确保顶级域名解析到127.0.0.1并生效，就可以正常颁发证书。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名已续费可是二级域名还是显示过期.http://jpzn.vkschina.com/dx.vkschina.com
答：您好，
您的域名是过期后操作续费的，域名过期续费以后一般0-48小时内同步生效。由于各地 网络差异问题导致各地 解析生效时间不同，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况。
您可以参考帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更新本地dns ,或者晚些时候清除缓存或更换浏览器再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，企业主体之前有备案，我现在要做新增，但是不知道之前是在哪里做的备案，您能帮我查看吗？或者在哪里查我自己查？谢谢!
答：您好，工信部备案未对外提供备案接入商信息查询，无法为您核查到具体是通过哪个接入商申请备案的；网站备案一般是通过主机服务商办理的，您可联系原备案域名的主机服务商为您核查下您的备案信息接入是否在他们那边；
您可提供下企业名称和域名，以便为您查询下备案接入是否在我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：陕西圣瑞医药科技有限公司 yaoyuansu.cn
答：您好，
根据提供的信息查询，贵单位备案号：陕ICP备号 不在我司；若查看原备案接入商，请核实原备案域名使用哪里的主机，联系原主机接入商核实是否有在其备案接入；
贵单位拟新增域名备案，请核实新增域名是否使用我司主机；若拟新增域名使用我司主机，即在我司提交备案申请；在备案平台首页选择B2：添加网站 进入提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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