问：有个别人访问我们网站显示没网络，但是我们自己能进是为什么？怎么解决，访问的地址是福建 云南出现这种情况 进没网络进不去，但是我们自己是可以进，大部分也能进，怎么解决,有个别人访问我们网站显示没网络，但是我们自己能进是为什么？怎么解决
答：您好，如有不能访问者请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：域名未备案邮箱网页版登录网址是多少呢
答：您好，请访问：mail.szxxq.com即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好, 我是香港人, 备案网站因我身份证(通行证)信息过期而要求重新补交(见图00), 但按<确认提交>后,就出现错误信息,而不能提交 (看来是程序不能正确检测出错), 见图01, 02, 03。请问如何解决？谢谢！ 回复: skywise_jm@163.com
答：您好，
2.然后您再点击导航栏“电子化核验”，根据页面提示，继续补充上传完整备案资料后，再返回至备案信息页面，点击：确定提交，提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好, 谢谢回复。由于疫情期间，法人证件过期致银行户口冻结，没能动用资金维持员工，所以现在只有我一人，而仍没招到新员工（就算招到都不能肯定他会留下），但网站备案限期就是本周三了。就是更新法人身份证明信息，想问还有其他方法吗？谢谢！
答：您好，
很抱歉，备案平台的网站负责人板块目前只支持身份证验证，无法采集通信证验证等；
若贵单位确实无内地的工作人员变更，可考虑待备案取消后使用香港主机，目前使用香港主机无需网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开显示出错，麻烦看看https://www.yingsimai.com/
答：您好，部署ssl后需按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 进行调整。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：路径：D:\\www\\szxts56，修改文件名及对应替换文件报错如下
答：您好，您安装了云锁启用了防篡改功能导致。现暂时为您关闭了，已经可以修改。
如需要再次启用，请您登录云锁客户端中开启,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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