问：您好，我去年的备案通过了，备案状态一直还是进行中，麻烦帮忙更新下状态，谢谢,修改下备案状态
问：您好，
答：您好，查看是近期备案平台接入商侧有集中更新ip的原因，目前资料处于更新ip审核阶段，请等待审核更新状态即可，对用户的备案信息无影响（点击查看关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已为您解除屏蔽访问页面，请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装SSL证书提示这个，www的就可以，请查看帮忙处理一下
问：FILE 用的是这个形式验证，文件我是有上传好的
答：您好，域名解析指向的127.0.0.1，专门用于跳转到带www域名，请暂时修改不带域名解析指向127.0.0.1，等待解析生效后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.gzcoptics.com这个验证了，但证书还没生效吗
问：https://gzcoptics.com/ 这个也打不开
答：您好， 请将 gzcoptics.com 做a 记录解析至 127.0.0.1 ，解析生效后才能通过 https://gzcoptics.com/ 进行访问，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我之前出售的域名langkay.cn发现被人拿去做灰色网站，但是whois信息显示我的名字，而且更新后还是我自己的名字，那就有个可能：对方没有对域名进行过户，请问你们平台没实名过户的域名，怎么能让人去解析呢？？？？
答：您好，我司域名出售后都是需要重新进行实名认证的，没有是默认认证是无法解析的，请问当前您是那里查看到whois信息，whois信息都是隐藏无法查看所有者信息的。非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://whois.chinaz.com/ 这上面查的，这个域名langkay.cn，实名没有变，但是网站有内容，有解析
答：您好，您可在whois.cnnic.cn上查询，目前所有者信息已更新，如图：
您查询的地址可能是缓存原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： FTP密码： 点击查看 修改密码上传地址：chihejy.gotoftp1.com
答：您好，主机已经开启443端口，但www.redcore666.com解析指向的第三方cdn无法访问，请检查回源地址是否填写的chihejy.gotoip1.com，非常感谢您长期对我司的支持！
问：用的是阿里云cdn，
答：您好，目前我们访问已经可以打开，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.redcore666.com/course/
请问这个也是可以正常访问的嘛？
答：您好，无法访问有重定向循环，需要您检查下是否cdn方面缓存。 https://www.redcore666.com/course/index.html 可以访问，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
