问：您好，【工业和信息化部】尊敬的用户朱晓健，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。【工信部ICP备案】,我没有变更备案，为什么收到短信了
答：您好，是近期备案平台接入商侧有集中更新ip的原因，对用户的备案信息无影响（点击查看关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知）,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信手机号错了，用回原来那个 接收
答：您好，当前填报的手机是，请注意查收验证码及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：密码充值多次无效，重启服务器也试过了，也是重置无效
答：您好，已为您重置密码为
问：qutlook.com
用 配制也是这样子的
答：您好，
Foxmail您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 设置即可，如果设置还是有问题请提供下邮箱地址和登录密码我们测试一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：取不掉ssl有这个提示，这是我的一个测式的账号。
问：账号@lancoprecision.cn密码:**********
答：您好，lancoprecision.cn怀疑是这个域名在腾讯开通过邮件，所以有这个提示，如果是在腾讯开通过，请让用户先到腾讯去让腾讯客服删除对应邮箱数据记录后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，单位名称变更了，需要变更备案。没有修改哪一项
答：您好，
1，非常抱歉，此是因近期备案平台接入商侧有集中更新ip，目前资料处于更新ip审核阶段，暂无法修改备案信息（点击查看关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知）；
2，请等待此次变更ip审核完成后您再登录备案平台点击：备案信息–修改主体、修改网站 更新单位名称为最新信息并提交资料至管局审核；
变更流程可参看:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
3，需提醒的是网页中涉及的单位名称以及域名所有者均请调整为最新单位名称,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我已经按照要求解析了，但是就是死活不生效哦。一直提示：未查询到该域名的CNAME解析记录, 请核实是否正确操作解析或域名解析还未生效!
我域名解析的地方，他会自动将大写字母转为小写字母，是不是因为这个的问题
答：您好，
_D358EFE8DA3DFAA0BF5404FB2A2FFE49.qinengshou.com 这个验证地址您cname记录已经添加成功，但是还没有完全生效。
现在您只需要等待解析生效以及证书颁发即可，颁发后再部署SSL证书。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：昨天也是这样，后面就提示失效了，你的意思我现在就是等着颁发证书就行嘛
答：您好，
该域名的解析我们核实是没有完全生效的，不过使用dig工具跟踪下来您做的cname记录无问题。
等待域名解析生效以及证书颁发即可，如果颁发失败可以考虑更换一种验证方式重新验证。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
