问：您好，,收到备案信息：您的新增备案不完全符合备案要求，现已被退回。详情请咨询您接入服务提供商。【工信部ICP备案】看不到具体原因，请问怎么处理？
答：您好，
问：这是怎么回事？
答：您好，
问：添加白名单能不能做个接口
答：您好，请查看云服务器新的接口文档：https://www.west.cn/CustomerCenter/doc/server_v2.html#u4e8cu3001u57dfu540du6dfbu52a0u767du540du53550a3ca20id3du4e8cu3001u57dfu540du6dfbu52a0u767du540du53553e203ca3e
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司收到短信，内容是网站备案信息已更新，现需登陆查看，但是忘记了用户名和密码，我们的域名是：gznzdl.com 请帮忙查询并告知，感谢
答：您好，https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60 关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知
您好！近期我司系统在批量变更IP接入（用户备案时填的地址和最新的ip已经不符，变更为最新IP）,这种变更管局是自动审核的。 审核通过后，用户会收到工信部的短信提示：尊敬的用户，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。
这个提示可以忽略，不需要用户做任何操作。感谢您的支持！
问：
答：您好，请您暂时通过ftp软件连接主机上传文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：归类为鲍麒的虚拟主机刚刚试了还是不行，ftp也无法上传写入，麻烦尽快解决问题
答：您好，ftp可以上传，请提供ftp无法上传报错信息我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：
问：是主目录目录无法上传
问：要不你们用我的账号在目录上传php文件试试？
答：您好，已经可以上传请重试，同时您也可以使用ftp软件上传 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.nehzy.cn 解析的对吗，跟实际页面打开不一样呢
答：您好，
测试结果已经截图反馈，还请您测试核实一下。
如果您本地访问不了，请提供下您本地谷歌浏览器访问的报错截图我们核实。
不过带www 的二级域名也建议做别名cname指向到nehzy.gotoip2.com这个地址，不建议做A记录。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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