问：今天收到了个律师函，没错就是律师函，还有司法鉴定报告，说我服务器上有代码侵权了。我想问一下，其他机构是不是可以通过你们直接拿到服务器的密码信息，不然这个鉴定报告是怎么出来的？还是说我软件中可能有后门，导致别人可以拿到源码做鉴定。,其他机构可以直接通过你们拿到我服务器的账号密码信息吗？
答：您好，不能的。我们这里也没有保存密码。
另外，也不能把密码交给 对方或对方律师。
除非有 法院、公安 等执法机构的强力介入，否则不会发生。
问：虚拟主机如何降低配置，这台虚拟主机配置买高了，现在想降低配置续费，请问怎么操作，后台没找到能切换配置的地方
答：您好 ，请通过虚拟主机管理–升级功能，降低到合适的空间型号 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：有个问题，我的主机网页空间只有1.3G的限制，但是虚拟主机的后台显示已经占用了将近6G了，这是怎么回事？
答：您好，1、您使用的是港台独享云虚拟主机 型号 ，主机空间5G ， 参考 https://www.west.cn/services/webhosting/buyDxhosting.asp ，主机空间使用如图。
2、您截图是的港台虚拟主机 tw003， 和您使用的不是同一个型号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级MySQL版本之后（升级之前是正常的）网站后台部分功能无法正常使用，比如说报错，前台上传也无法上传了。
答：您好，1、请您先将网站后台登录地址，账号密码，提供一下，然后告知一下测试的方法，我司来测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：仿佛是无法写入MySQL数据库了，我刚自己注册了账号，在服务器上的phpmy里面的用户数据表里是没有这个用户的。你可以从这个方面着手考虑一下问题在哪儿，从MySQL5.6升级到5.7之后就这样了。
答：您好，
测试服务器mysql数据库目录权限是正常的，请您说明下访问的url地址和具体测试方式；
您可以说明下您注册的账号具体名称是什么，是在哪个页面注册的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台登陆信息：https://www.djyinyue.com/djyinyue1234/xyzl520OTY520你们可以测试在后台添加一个用户，添加方法：后台左侧导航-会员-会员管理-添加会员登录账号和昵称随便填一个，可以填测试之类的字样，然后点击底部的确定提交，会提示添加成功，但是在会员管理里面并没有刚添加的会员，而且在服务器的数据表（c_user）里面也没有刚添加的用户，也就是说虽然提示添加成功，但并没有真正写入数据库（这个不是程序的问题，在MySQL5.6的时候是正常的，一直在用）。
答：您好，
问：你都填写了哪几个信息？我刚试了一下，添加了好几遍还是不行，。
答：您好，如图，测试可以正常添加，并且 会员管理中也是有的。如图。
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