问:http://www.xianjian315.com 站点都打不开了,站点都打不开了
答:您好,我们测试服务器网络是畅通的,访问此域名提示reset,请您先检查一下服务器内部应用(特别是有没有安装安全软件等)
另外可以换一个域名重新绑定、解析再测试看看是否正常。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,
问:1、http://www.troika-design.com/content/?463.html放原来空间能正常打开,搬你们这,打不开,感觉象样式,或图片读取不到;
提供别在是空间的效果图如下:
答:您好, 核实迁移过来的数据缺少 index_files 目录 , 请确保将 index_files 目录完整迁移过来试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我可以把我现在的虚拟主机转到别的帐户下吗?(他在帮我开发网站)
处理好后,可以再转回来吗?
答:您好,1、如果对方是注册账号,您可以转移给他,但是 转以后 不能再转移回来, 您可以查看这个教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 并查看转移规则。
2、如果只是开发网站,您可以告知他FTP账号 和密码, 登录独立控制面板 进行管理 https://www.myhost.net/default.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我是关联了普通商户,我刚刚关联了普通商户,但是我不需要普通商户,我是特约商户,普通商户是我刚刚关联的,我要取消关联,我是想咨询一下,我们的特约商户,为什么微信支付那边已经关联了,但是小程序后台,没有关联呢?这个要怎么解决
问:这是小程序后台,我关联了普通商户,但是是我刚刚关联的,我不需要普通商户,我要取消关联普通商户,我是特约商户,请问特约商户怎么绑定到小程序中呢?
这是微信支付的后台,已经绑定了,但是微信小程序是空的服务商关联是空的,是怎么回事呢?要怎么解决呢?普通商户是我刚刚测试的时候不小心添加的,但是之前小程序关联这个页面是空的,什么都没有,是要怎么解决呢?这个是服务商绑定的
答:您好,请您通过微信支付商户平台–产品中心–appid授权添加小程序appid关联,重新配置下参数,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,您说的微信支付商户平台–产品中心–appid授权添加小程序appid关联 我没有找到appid授权,只找到了AppID账号管理,我是想请问一下,微信商户平台显示了,我关联了服务商但是微信小程序后台并没有收到邀请,这种情况下是找服务商那边重新申请是吗?但是重新申请,我在微信商户平台没有找到入口页面并没有添加入口,所以我是找服务商那边重新操作吗?因为小程序后台是空的,没有收到邀请,我点击微信商户平台我授权的产品,发现没有授权给服务商,是不是这个原因导致的?如果是这个原因导致的,是不是我需要找服务商重新邀请我授权一下?然后我这边操作授权就可以了?还是说要怎么操作呢?
答:您好,如图:
查看填写的信息有空格,请注意复制粘贴后的参数,不能有空格,若是有空格则无法正常支付的(另外空格的情况并不容易核实,建议您密钥 和商户号也都一并再检查看下);
服务商的商户号已为您去掉空格保存,现在测试支付报错如图:
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,服务商授权之后,付款显示这个,是什么原因呢?要怎么解决呢?
答:您好,该提示一般是支付配置不正常导致的。
问:我们是特约商户 ,服务商密钥是要找服务商重置一下,然后给到我们是吗?
答:您好,请您重新参考教程重新设置【密钥】以及下载证书,参考教程:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1988
再到我司小程序重新填写商户号和密钥及证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:如果服务商的密钥是正确的,那还需要充值吗?另外我想请问一下 服务商Appid,这个是填写我们的小程序appid吗?还是说要找服务商提供呢?我们的appid是这个:
服务商商户号:服务商Appid:服务商密钥:izto0W2NjZcvdktFYAg0dk3tgwzVOwyw支付商户号:
服务商说服务商appid就是你们小程序的appid,是这样吗?还是说要找服务商提供呢?但是服务商提供的就是我们自己的小程序appid
答:您好,查看您已经截图appid,请您重置密钥(需要修改密钥而非重新复制粘贴原来的密钥)以及下载证书后,再到我司小程序重新填写商户号和密钥及证书,您再进行重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果说密钥没有错的情况下,还需要重置密码吗?因为密钥是服务商的密钥,要他重置可能有点困难密钥是没有错的,因为服务商提供了多次,另外证书也是我前天申请最新的,还需要重新申请吗?
答:您好,现在是支付配置不正常导致的。
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/