您的备案信息已被变更,详情请咨询您的接入服务提供商

问:您好,手机收到这条短信是什么意思?
,您的备案信息已被变更,详情请咨询您的接入服务提供商

答:您好,

问:服务器突然负载100%请技术人员帮忙

答:您好,监控查看服务器磁盘io占用高,建议排查下数据库方面问题。

问:备案接入检测不符,相关备案号:苏ICP备号-1,相关域名信息: czhxps.com 有解析,有绑定,有流量,能打开,非我司国内IP 127.0.0.1 这个域名之前用的海外空间的,刚给转移到国内空间,不会被注销备案吧,现在正在升级国内空间

答:您好,是的,czhxps.com接入检测数据已更新,备案不受影响,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,这个空间需要修改php.ini配置文件,以前都可以的,现在好像不行了

答:您好,目前使用的php-fpm模式的,请使用.usr.ini文件修改php配置,具体参数请参考页面上的提示,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,客户说有设置.usr.ini  但是不生效

答:您好,检查配置是生效了的,比如我们修改了上传大小
memory_limit 此参数在服务器上限制了,只能是128M,不支持修改的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:客户有好几个空间,都是米拓的源码,另外几个空间上传了几万条产品数据都没问题
就是目前这个空间才上传8000条产品数据,打开网站就报错了http://www.ikedaya.cn/product/8040.html

问:客户有好几个空间,都是米拓的源码,另外几个空间上传了几万条产品数据都没问题
就是目前这个空间才上传8000条产品数据,打开网站就报错了http://www.ikedaya.cn/product/8040.html
麻烦帮检查下原因,或者更换到正常的服务器上,您看看打勾的几个空间就可以

答:您好,检查原因是查询返回的数据太多了,目前帮您特殊调整了内存限制,请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,

答:您好,已协助完成工信部短信验证,请等待管局审核,待管局审核完成后即会注销删除;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:是什么时候删的,谁操作删的?

答:您好,通过文件管理操作日志查看5月6日,有删除过文件,需要用户核实是否误删除过。 目前查看主机备份目录,请通过主机控制面板-恢复备份功能恢复备份再访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:可以恢复吗

答:您好,目前虚拟主机备份里还有目录,请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 恢复再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:恢复备份有半个小时了,还没看到有。

答:您好,请确认您是需要将主机备份www目录全部覆盖恢复吗,我们手工帮您恢复试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:只需要将备份里的文件夹放在网站的根目录

问:根目录其它文件不变

答:您好,已经将原目录改名并恢复备份文件,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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