问：您好，补充材料扫码上传时，总显示二维码失效，刷新多次都是这样
,总显示二维码失效
答：您好，非常抱歉，待补充材料板块处上传的承诺书图片，暂时只支持使用手机微信扫码上传，您请更换使用手机微信扫码试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，备案信息提交之后是否需要关闭网站？
答：您好，申请备案变更期间，有备案的域名无需关闭；需可访问，网站内容与备案单位相符、首页底部放置正确的主体备案号并链接工信部备案网址；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：020ljx.com，网站之前是有备案的，现在是申请备案的变更。两个域名 http://www.020ljx.com/ 和 http://m.020ljx.com/ 都不需要关闭是吗？广东管局在审核的时候要检查网站是否能打开，备案期间要保证网站不能访问？打开的话会被拒绝？
答：您好，是的，域名020ljx.com是已备案成功的，在变更备案期间，不能关闭网站访问；
广东 并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本人多次发现此台服务器的硬盘读写速度过慢，最高才50M，阿里云的都达到300
答：您好，经核实，gd集群是相对比较早的，硬件部署上采用的千M内网，读写50M速度的话是比较正常的。
如果需要读写速度相对比较快，建议可以升级到华中Bgp万兆集群，速度会提高很多。
问：如何升级到华中BGP，升级后如果还是这个速度呢
答：您好，登录我司后台-业管管理-服务器管理-管理-升级配置-变更机房线路，里面可以更换到ZZ10G-1集群，另外给您一个zz10G-1集群的Ip和域名，您先测试一下 127.0.0.1 https://www.ziyuan.tv/ ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站首页www后带后缀index.html，麻烦客服把网站所以站点全部集权在www.663mk.cn这个站上
答：您好，重新将首页文件保存设置了，测试没有这个后缀了，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：测试了 还是一样，没有跳转到www.663mk.cn这个上面，网站后面还是有index.html后缀
答：您好，应该是您本地浏览器缓存的问题，这边多个浏览器测试都没有这个后缀了，请清空浏览器缓存试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的意思是输入https://www.663mk.cn/index.html，然后让他自动跳转到www.663mk.cn这个网站上，现在单独打开https://www.663mk.cn/index.html还是没变，收录排名掉了很多，麻烦在给看一下
答：您好，在.htaccess里设置了，您刷新试试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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