问：刚买的空间 流量不够用 可以升级为服务器吗,刚买的空间 流量不够用 可以升级为服务器吗
答：您好，请联系QQ协助您升级为独立云服务器使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.hyg580.cn这个站客户经常打电话说移动宽带打不开，我用的电信宽带打开是没有问题。考虑能不能换个机房适合移动电信都兼容的哦
答：您好，使用第三方工具测试部分移动线路访问是正常的,不排除是个别移动运营商有拦截用户的域名导致访问异常,建议可向移动运营商反馈,如您需要变更机房,建议可通过虚拟主机管理–升级–选择国内BGP机房使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好！我把域名重新解析到另外一台云服务器，怎么ping的时候还是之前的服务器ip？正常多久生效
答：您好，请您先提供下域名，我司测试查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试已经生效了,个别地 dns服务器更新解析速度慢,可多等2到6小时后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：https证书查看界面怎么没有了？需要再宝塔上安装，需要填写密钥(KEY)证书(PEM格式) 怎么处理？
答：您好，是的，因为查看功能会导致部分异常，取消了。
您可以下载证书后，解压后，通过代码编辑器打开SSL文件 复制到宝塔既可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://en.enon-cn.com/首页视频无法播放，中文站视频可以正常播放
答：您好，已经调整，可以正常播放，但是由于视频文件较大，导致服务器带宽一直占用满，建议压缩优化视频文件，同时升级服务器带宽到20m在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮忙退回备案申请 谢谢
答：您好，已为您申请退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题，关闭了ssl部署为什么还能通过https访问呢？
答：您好，测试http 可以直接打开的，不是https， 应该是您本地浏览器缓存，请您清空本地浏览器缓存 或 更换浏览器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定不是浏览器问题，我的其他站 https直接是打不开的。清过n次浏览器了
答：您好，原因是您使用了独立ip，访问走独立ip，对应的会自动识别您的SSL证书，所以https仍是可以正常访问。
您当前是否是不需要https访问，如果是，可以为您设置301将https跳转到http。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您帮我做跳转了？谢谢
答：您好，已经为您设置，可以正常访问，请再试，非常感谢您长期对我司的支持!
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