问：您好，请问备案有问题吗？我们这边收到变更的短信 【工业和信息化部】尊敬的用户任军，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。【工信部ICP备案】,备案有问题吗
答：您好，
问：
答：您好，
抱歉，不保留数据重装会删除磁盘，因为云服务器是集群架构，有多份数据删除时间会长一些，当前只有等待命令继续执行，非常感谢您长期对我司的支持!
问：别骗我，我以前也删过，没有要过这么久
答：您好，
抱歉，核实之前重装命令执行异常，当前取消了执行
您再重新点击一下不保留数据重装,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：试用的云主机不能使用ip直接访问网站么
答：您好，
试用和正式的都是不允许IP直接访问80端口的，您可以使用非80端口使用ip:端口方式访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看看。辛苦 域名yxtuanjian.com
答：您好，
已经联系备案专员核实查看是备案系统在批量修正备案上报接入ip（原备案时填报的ip段已未使用了），您收到的邮件是接入ip已修正成功的通知，对您的备案信息和网站使用是没有影响的，您无需做任何操作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器是去年买的，一直以来都觉得慢，以为是程序问题，直到前几天把相同的代码传到其他服务器上对比才发现差异太大了，都差了几十倍了。请问是什么原因造成的呢？是cpu不够，还是磁盘不行呢？
答：您好，
查看您的服务器负载不高，这类检测不同的系统类型不同的环境配置都可能产生差异，您现在服务器是否可以关机，如果可以关机这边可以协助做下调整，可能需要几分钟,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，现在可以关机
答：您好，
问：我的域名：zzgljy6434.top
网站进不去，以前都可以进去的
相关网址:http://zzgljy6434.top/
答：您好，
问：1.数据库登录不了 ；2.阿里云网站转入 我司后必须把数据库密码 改成助手的数据库密码才行吧？3.如果改我们用什么软件怎么改；数据库 127.0.0.1 服务器里面输入 127.0.0.1 也登陆不了的
答：您好，
若是要使用高版本mysql数据库，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612 恢复对应数据库。
另外系统推荐安装管理mysql数据库，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430
非常感谢您长期对我司的支持!
问：1 mysql5.6数据库里有 啊 2 老数据库5.1也启用了 我重新添加也登录不上数据库 测试 127.0.0.1用户名:**********密码
麻烦测试下 谢谢
答：您好，
并且开启了mysql 权限，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592 可以正常链接了
如图：请再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql 权限 开启又关闭了么？ 目前我还是没连接上
127.0.0.1/phpmy/ 这个服务器里以后不能用了吗十分感谢
答：您好，
phpmy也只是一个管理mysql可视化工具，使用工具也是一样的，我们更推荐使用navicat。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 数据库链接上了 http://boshiqingma.cn/ 网站又打不开 麻烦看下谢谢
答：您好，
数据库的连接文件没有修改,现在修改好了,请查看测试访问,谢谢
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