问：网站已经被阻止访问因未及时变更备案资料域名被列入异常名单 我们已经重新备案，并且审核通过了，现网站仍然打不开，急,网站打不开，急！
答：您好，已取消拦截，同时建议用户登录备案平台查看下是否有异常，如有问题及时处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近都收到这样的短信，是什么情况
答：您好，查看是备案系统在批量修正备案上报接入ip（原备案时填报的ip段已未使用了），您收到的邮件是接入ip已修正成功的通知，对您的备案信息和网站使用是没有影响的，您无需做任何操作，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我新增域名备案提示：提交失败,网站负责人与主体负责人是同一人，所有地方证件号、手机号必须一致，请核实后修改!
现在是需要我自己变更，还是您那边操作变更，麻烦收到回复一下，谢谢！
答：您好，
问：重启一下服务器 太卡了
答：您好，已在电话中沟通，已为您重启了，请稍后观察。
问：带宽升级过，最少流量小为什么还卡，
答：您好，服务器带宽4M 您临时增加了3M 现在带宽已经跑到了10M了已严重超标，带宽跑满超标网络就会很卡。
也可以到服务器内核实看下是否有异常，如需我司协助，可提供服务器密码我司扣除一次金牌服务次数协助您排查,
问：您好，备案退回一下，有个资料没搞好！证书没有删除！
问：您好，已经解决了不需要退回了！
答：您好，好的，请等待审核、关注备案状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：业务备案码，我怎么查询得知？您好，
答：您好，
问：域名：raochengmt.com，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已为您完成域名续费一年，如图：
续费后到期时间为： ，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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