问：网站一会能访问，一会访问不了，不知道咋回事,网站搭建好了访问不了，一会能访问，一会又不行
答：您好，
请提供具体的域名以及访问报错截图我们看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将主机qicao1688.com改为，多少钱？
答：您好，可以特殊为您处理，会产生费用59元，请充值后回复工单确认办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，请直接扣款！
答：您好，已特殊延期，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我续费之后，重启了服务器，然后发现外网不能访问站点，比如http://cert.iamlk.cn但是我远程登录服务器，用curl http://cert.iamlk.cn可以访问我防火墙关闭了，西部数码后台安全策略也增加了相应端口，但是还是不能访问
答：您好，已经在服务器内部 防火墙放行了80 和443 端口，现在已经访问正常，
参考类似教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器 登录不进去，修改密码后仍然登录不进去
答：您好，
请提供密码这边测试下，若需要我司协助重置密码会扣除一次金牌服务，需要直接重置可以回复工单确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问： ，密码登录不进去 ，重置了.
问：是你们系统的问题好吧，重置密码错误，还要扣金牌服务？3年来一直是你们系统的问题。导致异常难用。后台修改密码也是无法登录的
答：您好，
重置密码功能并不是100%有效，比如您服务器内安装了安全软件就可能会导致密码重置失效，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=979 通过web控制台使用单用户模式重置密码，如需要我司协助处理会扣除金牌服务请知晓,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尽快处理拉。你都处理不了还让我提供什么密码。不是100%成功，那是我的问题吗？
问：尽快处理~~，扣金牌服务吧 。3次一年。我一次没用过
问：好了没有 ，大佬~~~~。折腾1个钟头了 。
答：您好，
问：近期充值了很多钱参与域名抢注及竞价，竞价域名很多，比如intometa.comnereid.comzoocoo.comusder.comkingLe.com竞价失败很多能否提现400竞价充值的款项
答：您好，
400元已原路退回，即时到账，请留意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
