福州地 打不开网站-云服务器问题

问:福州地 打不开网站, 以前是可以的,最近一直打不开,有没有什么办法解决,福州地 打不开网站

答:您好,
我司核实部分福建地 访问是正常的,部分提示下载异常
本身此地 容易出现域名被拦截的情况,尤其是没有备案的域名,这种不太好解决,只有考虑域名备案解析到国内主机使用
或者您试试让不能访问的用户访问一下主机IP看是否正常, 如果正常可以考虑更换绑定其他域名来使用,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,

答:您好,

问:你好,请帮忙查询下这个域名备案是否异常http://100-yl.com/

答:您好,核查域名:100-yl.com 备案是正常的;今天是备案系统在批量修正备案上报接入ip(原备案填报主机ip段已未使用了),对您的备案信息和网站使用是没有影响的,您无需做任何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:无法访问地址

答:您好,服务器不提供ip直接访问,核实购买的云服务器,需要通过服务器管理–管理–白名单&备案–添加白名单后才可以使用您的域名访问,但您服务器现在是试用阶段,需要转为正式主机后才可以绑定白名单,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:您好,

答:您好,

问:视频上传无法浏览打开

答:您好,
查询您账号下有一台服务器127.0.0.1,您是指该服务器上面的站点上传了视频文件么,是上传的什么格式后缀的视频,是mp4文件么,如果是,请您核实下是不是有添加mp4的mime类型,可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1214 设置;非常感谢您长期对我司的支持!

问:视频上传无法浏览打开,是MP4格式,已经上传成功,可以帮忙处理一下么?新手!!麻烦了

答:您好,
您可以参考上面回复的教程添加mp4的mime类型后再试;
如需我司协助处理,需要登录服务器内排查,您可以选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交,并附上正确的服务器登录密码;同时请您提供下无法访问的mp4文件的url地址以便我司测试;
该服务器有赠送的2次金牌服务,您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的;非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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