问：我现在让两个外面的电脑测试，这几个网站都打不开，请咱们予以重视，如果不相信咱们也可以找其他人测试下。https://www.bowei-bio.com/ www.huahtc.com；www.hirschmannlab.com.cn；www.bio-viewshine.com
,证书问题没解决，请不要给我关工单
答：您好，目前确认证书本身没有问题，我们更换了几个浏览器测试也都正常，有打不开的电脑请查看一下证书信息，看看证书上显示的内容是什么,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您发的这个截图是没有问题的那个，www.huahtc.com；www.hirschmannlab.com.cn；www.bio-viewshine.com www.bowei-bio.com这几个不可以，我刚才提交过工单，目前只有您那里正常，其他地方的电脑都不正常，而且是我们的客户先发现问题的。有没有可能是验证域名的文件和信息发生了变化，导致以前没有问题，现在不可以了
问：
答：您好，
这四个域名，除了 www.bowei-bio.com 打不开以外，其它三个域名证书都是正常的,另外检查您证书链不完整，请检查下您部署设置是否正确，检测地址：https://myssl.com/ssl.html，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您用外网试试吧 真不行啊 都打不开 不骗你
问：您可以试试外网。另外证书链我没有添加，因为宝塔的界面只有秘钥和证书两个选项，您看图
问：刚才图错误，这个对
答：您好，证书都是上级机构亚信颁发的，不是我们给您签发的，而且您服务器也不在我们公司，不存在内网和外网的说法，我们也是在办公网络访问的您服务器，如果您需要我司协助处理，请提供下服务器IP和密码，我们可以收费200元为您检查证书部署情况,非常感谢您长期对我司的支持！
问：huahtc.com在咱们服务器上，也是我们买的，上面有好几个网站，您可以看看这个
答：您好，huahtc.com 请提供下服务器的ssh登录密码和宝塔的登录账号密码，我们可以扣除1次金牌服务，帮您排查下具体原因,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:********** 宝塔帐号:**********://127.0.0.1:8888/e:
答：您好，
问：已经全部恢复了，感谢。刚才那个工程师直接给我关闭工单了，还好给解决了
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢，我再问下，每个证书的证书链都是一样的吗？我刚才看了下，好像这几个证书的证书链的内容都一样
答：您好，
点下载证书，选择证书格式，系统自动合并。同一个公司申请的，证书链是一样的。
问：试用期还未到点到转正服务器了，要求关闭服务器退回金额
答：您好,主机不能恢复到试用状态，只有全部删除。
问：七天内是再申请退回是有链接进入还是发工单告知你们就行
答：您好，可在工单提交申请说明即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我这边已经调试好了 可以关闭服务器帮我退回即可
答：您好，已经和您电话沟通,核实是因为国内主机无法绑定域名影响,已经和您协商升级为同价位的香港主机,现在您可绑定域名继续使用了,绑定域名后请把域名做别名指向到xiaotang520.gotoip2.com,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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