问：请帮我转自助注册,商标担保退回
答：您好，已经为您转到自助注册，以上商标通过概率存在风险，若您仍想尝试，我司就为您直接上报了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，承诺书签字盖章的是这个文件吗
答：您好，工单中截图显示的承诺书不用盖章的；广东企业备案用户需单独下载广东单位版承诺书，打印出法人签字盖章，扫码上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ipv6 转换服务 带宽默认是3M 想增加或者降级带宽 点升级 只能升级到政务版，不能继续是普通版本单纯的增加或者减少带宽，希望优化调整，方便使用。
问：您好http://www.shanwei.gov.cn/
ipv6 有时候 跳转不过去
答：您好，ipv6 转换服务默认最低为3M带宽，可以升级到更大的带宽，另外测试
http://www.gdhf.gov.cn/
http://www.luhe.gov.cn/
IPv6访问正常，如果有问题请提供错误信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果政务版可以解决吗
答：您好，
基础版转换服务如需要升级带宽可以联系您的渠道经理qq 咨询和协助，若升级为政务版则没有固定带宽限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法转入提示，域名转出受限，但是美橙互联那边是正常的，没有锁
答：您好，请您在https://www.363.hk/services/transfer/ 尝试提交转入，若转入还是失败请您提供转入报错截图以便专员进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
抱歉让您久等，专员已修复该问题，请您重试下。若还是转入失败请您提供您的转移码，授权专员为您操作转入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转移发送失败转移密码错误，请重新获取后再提交,密码一定是对的，gongzuofu.cn.com ,帮我转入，后面是密码
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反馈网站经常无法访问，我用第三方测试了一下，很多地方显示无法访问
答：您好，第三方测试其他地方是可以正常访问的，附图，您反馈的测试对应的解析没有正常解析导致访问异常。只是对应的测试节点无法访问。
您客户反馈的无法访问，请提供无法访问的报错截图，以及ping域名截图反馈我司核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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