问：基础闲置模板共5个,可用0个 ，我看只有3个为0的实名模板， 怎么现在显示有 5个闲置呢
,基础闲置模板共5个,可用0个
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那已经删除的模板，怎么办，可以再修改吗，因为用不上了所以我删除了。这个操作好积累哦
答：您好，
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问：您好，
答：您好，若贵单位实际不涉及：个人互联网直播服务、互联网新闻信息服务；食品互联网销售、互联网销售、第二类增值电信业务 ，在变更经营范围时即一并移除；
目前湖北 单位经营范围有：劳务服务 未要求提供前置审批文件；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.nnjft.com需要查询该域名被转出记录和时间，此域名21年到期被抢注先牵扯到法律纠纷故而查询该域名转出记录谢谢。
答：您好，
抱歉，未查询到该域名在我司的历史财务记录等，请您确认域名是否提供有误 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好网站升级之前的链接无法打开一直提示404，可否做成404错误直接跳转到首页比如：https://bjthkg.com/index/#/https://bjthkg.com/index/#/newdetails?index=62https://bjthkg.com/index/#/newdetails?index=61https://bjthkg.com/index/#/newdetails?index=60https://bjthkg.com/index/#/newdetails?index=59https://bjthkg.com/index/#/newdetails?index=58https://bjthkg.com/index/#/newdetails?index=57
答：您好，抱歉,不熟悉您的程序,无法协助设置,请联系程序开发人员协助设置,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
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发送测试邮件时出现问题。
服务器证书配置错误。
这意味着服务器上的无法验证主机证书。
答：您好，当前查看对应的smtp发信没有配置，附图，请配置保存后再试。
答：您好，邮箱解析已为您添加。
@解析修改为A记录解析即可，请您核实添加@做A记录对应值127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gd-avae.com 网站不能访问了，www.gd-avae.com则可以正常访问
答：您好，无法访问的原因是没有添加对应解析，请您添加主机名为@ A记录 IP地址为：127.0.0.1 根据系统提示完成增强实名再操作添加解析。
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问：这个需要实名认证，我是帮别人申请的，如何更换实名认证的身份呢？
答：您好，若需更换账户所有者实名，请按照此流程提交资料：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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