问：主机邮箱域名：ciasn.com你好，能否帮忙关闭主机上的免费邮局，刚刚随手点了一下开通，结果忘记保存初始密码了，没有密码邮箱登录不了。,邮箱初始密码忘记了
答：您好，核实初始超管账户是,初始密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，请问是需要修改http://www.epcs.hk/page/contact/contact.php这个页面的联系方式吗?请问具体要如何修改,可把您要修改的内容提交到工单里我司测试下,建议可在数据库里直接修改
问：你好，其实不光是CONTACT.PHP这个页面，我通过后台点击修改其他的页面，也都是这样的情况。我修改了contact.php不行，又试了公司介绍等页面，你可以随便改一下内容测试，提交后显示网页修改成功，但是查看，还是原来的内容。我们是傻瓜式用户，不太会修改数据库，我先尝试着进数据库修改一下。
答：您好，因为个别页面使用了独立页面插件,所以后台修改不成功,您可先尝试使用数据库方式修改下,如有其他异常,可在节后5月4日反馈,届时建站专员协助核查,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：主机：准备将你司已经过期的（yq2016）主机上的网站迁移到该主机（yq2015）在开设子站绑定目录时发现，必须要绑定文件才可以，无法像以前一样选择一个目录文件夹绑定
答：您好，子站都是绑定的目录,请问您是想创建什么站点名,要绑定哪个目录不成功,请详细提供后我司可尝试为您创建绑定子站试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
问：必须选择文件后能够确定，选择目录就后进入下一个目录，在选择下一个目录还会接着进入。不能直接输入要绑定的目录地址：如/www/CJS/
答：您好，
问：网站平常每天都有受到大量的cc攻击/采集/恶意点击等行为，之前云锁打开了web防护，误把百度蜘蛛ip都拦载拉黑了，导致网站排量和排名一直跌，昨天西部工程师把云锁web防护功能关掉了，今天云监控频繁预警，网站打开速度卡，估计是网站受到恶意攻击导致，web防护功能关闭后云锁防护日志也没有任何提示，是不是打开web防护服务器再安全一些？请问老师有什么办法可以拦载恶意攻击的ip,又不会误把百度ip误拉黑？老师有没有好的解决办法？今天把百度相关ip收集起来加入了云锁白名单
答：您好，建议在处理cc攻击的时候,可在我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–安全服务–cc防护–可开启强制防护.建议升级为标准版,可调整相关防护参数,相对防护能力更强一些,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的，谢谢老师。。在百度上搜索到下面这个方法不知道靠谱：（域名欺骗解析如果发现针对域名的CC攻击，我们可以把被攻击的域名解析到127.0.0.1这个地址上。我们知道127.0.0.1是本地回环IP是用来进行网络测试的，如果把被攻击的域名解析到这个IP上，就可以实现攻击者自己攻击自己的目的。）
另外，目前云锁抗cc攻击防护是打开的，防护日志没有任何提示，这种情况云锁抗cc攻击有没有在防护状态？
答：您好，开启是有防护作用,但云锁抗cc攻击能力相对较差,建议使用我司cc防护效果会好一些,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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