问：您好，,gzjieshan.com 备案通过了显示绑定不上，说没备案
答：您好，测试域名可以绑定，请重新再试。如仍无法访问，请在主机控制面板提交工单核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器如何镜像下载？或者快照下载？
答：您好，镜像和快照都无法下载到本地的，创建的镜像系统只能用我司服务器去重装系统使用，快照备份只能当前服务器进行挂载或者回滚使用，快照挂载可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 操作。非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，已协助上传并提交备案申请，可刷新后核实；
您排在待审核队列第45位，正常需要1~2个工作日完成，请耐心等待。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能先帮我开一个月的cc防护，他必须开到服务器到期， 我想试试有效果
答：您好，非常抱歉，CC防护不支持按月开启，本身价格也不贵18元/月，建议您可以直接购买后观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：最近勒索病毒比较猖狂，我们有伙伴糟了的。我想问下西部的云服务器有没有这块的防护机制
答：您好，
抱歉给您带来不便，windows2008和的操作系统最近确实中勒索病毒的概率比较高。
建议最好还是考虑将操作系统更换到或者，windows2008和确实比较老了。
另外请检查您以及的服务器密码是否复杂，同时检查所有补丁是否更新。
否者很容易中招，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：虚拟主机不支持.net core。麻烦帮忙设置一下。前两年你们帮忙设置是可以正常访问的。谢谢HTTP Error 500.31 – to load ASP.NET Core solutions to this issue:The version of Microsoft.NetCore.App or Microsoft.AspNetCore.App was not found.Troubleshooting steps:Check the event log for error logging the process' messagesAttach a to the process and more visit: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=
答：您好，服务器是支持的
错误编码是 Error 500.31 ，根据微软的解释，可能是版本问题，或者发布的问题，请您再检查核实下应用的发布,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2021年我也是部署的，是你们同事帮忙解决的。今天我重新部署，就报错了。不知道是不是服务器升级了。这是我的模板部署文档：https://sscms.com/docs/v7/getting-started/using-windows.html网站开没开始做，只是部署环境。
答：您好，我们核实是您的应用用7.0的core版本，我们已经安装支持了，请再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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