获取授权信息异常-云建站/云站群/小程序

问:之前一直好的,今天突然出现这个提示,获取授权信息异常

问:这个审核可以快点不?现在是锁定状态

答:您好,抱歉让您久等了,已为您优先初审通过,进入上级1-3个工作日的审核,快的话当天通过。由于此环节非我司审核,请您耐心等待。非常感谢您长期对我司的支持!

问: 实名通过了,怎么还是这么个提示

答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:过户状态成功,还在锁着

答:您好,查看域名状态已正常,如图:
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:某些手机访问接口出现,如:https://hd.zyredcross.cn/Index/GetWX出现服务器路径:D:\\netsitewww\\遵义红十字会

答:您好,
<add name=\”\” image=\”%windir%\\SysWOW64\\inetsrv\\abuedist.dll\” preCondition=\”\” />
<add name=\”AdonymAuthenludeModule\” image=\”%windir%\\System32\\inetsrv\\abuedist64.dll\” preCondition=\”\” />
上述iis模块挂马了,已重命名bak使其失效了,现在我们蜘蛛模拟访问测试正常了,请您再测试。
并且我们查看登录日志远程登录存在爆破,有可能是服务器密码泄露了。
我们建议:
1、【保留数据盘数据–重装系统】重新恢复相关站点配置。
2、重置更加健壮性的服务器密码(建议8位数以上,大小写混合带数字、特殊字符)如果本地是固定ip,可以参考教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 只允许某个ip段远程服务器。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:更换西部dns后有2天了,还无法打开

答:您好,查看您的域名解析地址填写不正确,应该是wjznchina.gotoip55.com您写的是wjznchina.gotoftp55.com。
现已经为您修正,请您过30分左右再访问下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,云建站如下问题:1、前端有没有支持产品分类是2级或3级的模板?(请提供几个这样的模板编号)2、因为是外贸网站,所以想放境外比较快的主机,有哪些机房选择?3、可以设置几个国家语言版本?具体怎么设置?(是在前端自动翻译内容,还是要在后台独立录入内容)

答:您好,
您 的,所有产品都支持多级分类,但小程序只支持2级分类。添加语言没有限制,但购买流程 会员中心会显示中英文的。内容需要单独添加。
主机升级那里可以选择海外线路的,云建站就提供了国内和海外两个线路
添加多语言请参考https://help.websitemanage.cn/show/223.html
非常感谢您长期对我司的支持!

问:1、请提供具体几个模板编号,我要看看前端产品分类2级和3级的展现形式具体是怎样的2、海外线路有哪些机房选择?哪个更快?

答:您好,
所有模板都支持多级分类,具体显示效果您可以到https://www.west.cn/web/sites/template/index 预览模板看看,或者您直接进入对应站点编辑模式下添加试试
云建站只有两个机房选择,一个国内一个海外
如果您针对海外用户访问,可以选择海外试试,但是不确定具体的访问效果
非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好1.正因为我没找到前端显示二级或三级产品分类的模板,所以我才问你要具体的模板编号,好让我直接打开看看。2.海外机房是哪个国家的机房线路?请提供案例网站,可以测试其速度吗?

答:您好,
编号 如下

海外是香港节点
您可以试试
www.youlandianqi.com
www.hkhuaxinjie.com
非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,模板编号9735和7182,这两个模板都是商城的表现形式,而且也仅是二级的,没有三级的。麻烦你再提供几个不是商城的表现形式的模板(即基础型或标准型的模板,因为企业网站只需展示产品即可,无需电商交易功能)

答:您好,您可以直接在后台添加好分类,再到页面添加插件–产品–产品分类即可,支持3级分类,模板一般也用不到3分类
非常感谢您长期对我司的支持!

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