问：我要上传SSL证书的认证文件，但是要求上传到文件位置（注意不要漏了\”.\”）：/.well-known/pki-validation/，但是在主机里找不到这个文件夹，也无法新建,找不到文件位置.well-tion
答：您好，这个要自己手工创建，我们已经帮您创建了，您可以按要求写入下验证文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：qdkemeite.com，续费年限：2年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
模板过户请您参考流程：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 备案注销了，重新提交，这个现在是怎么操作
答：您好，请提供具体域名、备案单位名称或用户名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：个人备案被系统暂停备案了，多久恢复
答：您好，
若备案平台风控提示异常：暂停审核备案，此不确定具体恢复时间，需以备案平台实际提示为准；
查看本账户下备案排在待审核队列第97位，正常需要1~2个工作日完成，请耐心等待 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在你们这里买了个域名，问一下在哪里备案
答：您好，备案是和空间挂钩，查看到域名解析到127.0.0.1 ，请联系对应的空间提供商协助备案，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请联系对应的空间提供商协助备案，意思是我自己不可以备案吗？
答：您好，网站备案，是跟着主机服务器走的，域名网站使用的服务器是哪里的，就在他家进行网站备案。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好象网站备案，以前你们网站里有一个跳转入口的，现在不见了！你们知道备案的网址吗？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器没有在你们这里购买的不可以用https://beian.west.cn/ 来备案吧
答：您好，是的，备案需要有主机服务器，主机服务器是哪里购买的，就在哪里备案。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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