问：空间 www.jscaipu.com是不是不稳定 ，老是一下就访问不了 ,空间 www.jscaipu.com不稳定
答：您好，这边测试可以访问的，不能访问网站时请访问http://127.0.0.1/这个地址截图提供下，这边可以切换其他节点试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好,这边备案怎么转入阿里云呢？？gxshanliao.com 这个域名的备案怎么转入阿里云那边呢
问：那在这边需要什么操作吗？
答：您好，在阿里云转入后，可点击备案信息-取消接入将备案从我司平台取消,非常感谢您长期对我司的支持!
问：取消接入就是取消备案了，是要去阿里云那边重新备案吗
答：您好，可以先到阿里云转入，再回我司平台取消接入，阿里云转入请咨询阿里云,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，但是这里是提醒注销备案号的哦
答：您好， 建议先到阿里云添加成功以后，再来我们这里取消接入，否则备案号可能会被 注销。
问：您好，
答：您好，电子化核验上传完毕后，请点击备案信息-确认提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问请更新下节点
答：您好，核实您网站有ddos攻击，攻击大小:35880M,攻击封停480分钟，建议将虚拟主机升级成高防服务器https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那现在能先给更新下 或者有什么办法恢复访问吗
答：您好， 请耐心等待系统解封 ，解封后才能正常访问 ，或请通过虚拟主机升级功能，升级至我司香港高防服务器https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp 使用，
或者购买 https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 我司cdn 防护 ，选择海外防护 ，回源ip 填写 127.0.0.1
购买后可以立即使用，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问如何切换到原来的共享IP呢 或者是我重新开一台主机？我需要测试是因为我网站的原因被攻击还是因为昨天购买的IP本身就有问题所有遭到的攻击呢？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，您当前主机是购买了独立IP 的。
目前就是独立IP 地址受攻击，所以我们无法按照您的要求切换到共享IP 上进行访问。
而且我们有完善的监控机制，请最好等待解封以后再继续访问。
或者请考虑升级到独立IP的弹性云主机使用，毕竟空间是共享资源被攻击会影响其他用户的正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那现在能确认的是就是我的网站问题导致被攻击，并非购买的独立IP原因造成的？我现在就是想确认是不是购买的这个IP有问题导致我被攻击呢
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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