问：服务器上没几个网站，但是服务器老是卡顿，重启后使用一段时间就卡了,服务器老是卡顿
答：您好，您购买1M带宽，现在加了1M临时带宽，还是带宽不足的问题，建议升级带宽到5M或以上。
问：
我看服务器网站里面有一个可疑文件，我去删除，正准备删的时候就被屏蔽了，不能操作。我这个服务器上的每个网站我都不能访问了，提示这个错误。
我的ip是：127.0.0.1
答：您好，
已经给您解除了，请您重新再测试看看。
若还是不行，请将这个标识完整的复制到此工单，我们核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，已经给您解除了，请您重启本地路由及刷新浏览器再测试看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：增加备案，需要把备案好的域名一起念吗
答：您好，需要的，承诺书上请填写5个域名，朗读承诺书也需朗读5个域名 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户无法正常收到此域名下的邮件，被判为垃圾邮件进入了垃圾箱。 请帮忙协助尽快解决这问题，感谢。使用的腾讯企业邮箱，进行的绑定。
答：您好，这条记录会对邮箱有冲突。建议删除。换为A记录。
问：换 A 记录的话，我该怎么填啊。
答：您好，暂时为您删除了， 需要实名认证才可以添加。
问：我想注销 我想买十年
答：您好，
提醒：域名删除后重新注册，会有被其他服务商或其他用户注册的风险，请您知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以优惠还是会给我返回来吗？
答：您好，该域名我们可以协助您删除退款后，您重新再注册10年即可，删除该域名手续费5元，若确定删除重新注册，您请回复“确认删除”
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认删除
答：您好，wioiv.cc 域名已为您删除退款到账户，请查看，您可重新再注册10年即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 请帮我虚拟主机重启 恢复原厂
答：您好，如要恢复到初始状态,请您按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 清空即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照方式操作了，不能上传40M的文件
答：您好，不能删除www目录,这个是根目录.现为您创建了,已经可以上传了,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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