问：您好，
如图 这个gczj580.com 的域名已经没有了 如何解决？,这个gczj580.com 的域名已经没有了 没法过备案 如何解决？
答：您好，若域名gczj580.com已经未使用了，您可先联系对应网站备案接入商，在线申请注销网站备案号：豫ICP备号-4；待注销成功后，再继续提交网站“豫ICP备号-7”的备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，很早以前的备案了,忘记备案商了，还有其他办法注销备案吗？
答：您好，如无法联系原网站备案接入商协助操作，您可以下载纸质注销申请表向管局提交注销申请；
注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将服务器中PHP的max_execution_time改为1200max_input_time改为600
答：您好，可以在根目录下创建.user.ini 文件， 然后设置对应的参数，如图。
问：我的网站是www.taichatea.com.之前给人挂马，后来让你们清理了一下挂马。一直都没有更新新闻，今天更新新闻，发现首页的栏目新的信息不能展示出来，但在相应的栏目就可以。还有一点就是新闻的图片不能上传。不知道是不是你们限制了那个功能，还是设置只读？
答：您好，您的www目录设置了只读的,请核实首页是否需要更新一下,新闻图片是需要上传哪个目录,查看和uploads都是设置的可读可写,请详细排查新闻要上传的目录是否没设置可写状态,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你那边是不是帮我恢复了，现在是不是可以上传资料了？
答：您好，目前查看 根目录是只读的，还没有操作，只读的状态是可以执行PHP的，若您需要的话，我司可以先为您设置 为完全控制 ，然后您再测试下，请确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你帮我设置一下，我这边可以操作的，谢谢你
答：您好，当前已经为您设置了可读可写，对应的网站程序可以正常访问，附图。
问：
答：您好，通过文件修改时间来看，是4月22日 中毒的。 目前查看您是基础云快照 ，只有最近的快照 ，时间是 和 ，没有更早的备份。建议您找下您本地是否还有更早的 备份 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好能电话联系沟通以下吗？
答：您好，已经电话联系说明，当前无法恢复4月22日之前的数据，请核实您本地是否有相关备份，如果有，请不保留数据 重装服务器后重新上传进行恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
